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香港保险理赔麻烦吗?

经常有人问,香港保险理赔麻烦吗?
重要的事情说三遍:不麻烦,不麻烦,不麻烦!
普通医疗理赔和重疾理赔,都不需要客户亲自过来保险公司,把资料交给我们就可以了。
一般理赔分四种情况,所需要的资料总结如下:

一:意外医疗

1.发票

2.用药清单

3.病历和合同,身份证复印件

4.索赔表,请医生签名医院盖章

二:住院医疗

1.发票

2.用药清单

3.住院病案(包含检查单,住院小结,出院证明,手术证明等医院归档的资料)

4.病历,合同和身份证复印件

5.索赔表,请医生签名和医院盖章

三:重疾险理赔

1.确诊证明是最重要的,个别疾病需要做手术的,比如主动脉手术,还要提供手术证明。如果能提供详细的就诊资料,当然更好。资料详细理赔速度也会更快一些。

2.病历,合同和身份证复印件。

3.索赔申请表,请医生签名和医院盖章。

四:身故理赔

1.死亡证明(这个是医院开的,死亡时医院自然会开,不需要求),也可以提供火葬证明或销户证明。
2.受益人的身份证复印件和银行卡复印件。这里要具体说一下,投保保单的时候最好要指定受益人,那保险公司就按照保单上的指定把钱交给受益人,非常简单。

如果没有受益人,理赔时要按照遗产处置,那就根据遗产法的要求来办理,需要继承人提供跟被保人的关系证明(比如户口本,结婚证,出生证);无法提供关系证明的,需要公证处进行公证。

另外,无论是大陆还是香港保险公司,理赔时都是要求收益人出场的,原因很简单,出于安全问题,要身份核对。

如果受益人是未成年人,可以不用出场,但要求监护人要出场,比如父母,并提供关系证明。

如果受益人先于保单受保人身故,而没有指定新的受益人,这笔钱也是按照遗产来处理。所以,在这里提醒大家,如果受益人发生变故,您的保单最好要及时更换新的受益人。

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