在和很多客户做产品推介的时候，理赔问题是被询问的一个重点。香港保险理赔很复杂么？需要前往香港递交材料么？保险公司会不会能不赔就不赔？等等等等。
实际上，香港保险的索赔流程其实很简单：只需要填妥申请表格，提供所需的医疗文件和收据，邮寄给香港的理财顾问，剩下的就是等理财顾问把理赔的支票邮寄回来而已。
香港保险的索偿申请手续，根据索偿分类不同如下：
一、身故赔偿
进行身故索偿时，索偿人需要递交以下文件：
1、已填好的《身故理赔申请书》；
2、死亡证明书；
3、保单正本；
4、受保人以及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明；
5、有关索偿人有权获得赔偿的证明（如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或者遗嘱认证书）。
在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
1、索偿人填妥所有问题以及签署《身故理赔申请书》第一部分；
2、主诊注册西医已填妥《身故理赔申请书》第二部所有问题以及签署；
3、索偿人可以先提交副本文件做初步审核；直至索偿完成时，由理赔部同事核实正本；
4、如果保单正本遗失，索偿人须递交《保单遗失通知书》。
二、住院理赔
进行住院索偿时，索偿人需要递交以下文件：
1、填妥《住院理赔申请书》；
2、保留有关的住院账单、医疗收据正本以及其他有关文件（如有）；
3、有关文件需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
1、填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分；
2、主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署；
3、附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件之副本（如化验报告等）；
4、住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料：住院日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明；
5、如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。
三、危疾保障理赔
进行危疾索偿时，索偿人需要递交以下文件：
1、填妥《危疾理赔申请书》；
2、保留有关医疗报告以及其他有关文件（如有）；
3、有关文件需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
1、填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分；
2、主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署；
3、附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本；
4、如需直接邮寄赔偿支票，请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。
四、意外赔偿
进行意外索偿时，索偿人需要递交以下文件：
1、填妥《意外理赔申请书》；
2、保留有关医疗收据正本以及其他有关文件（如有）；
3、有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：
1、填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分；
2、主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署；
3、附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本（如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等）；
4、医疗收据正本必须清楚列明以下资料：诊治日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明；
5、如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿，请附上注册西医的转介信副本；
6、如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。
五、保单期满
若您的保单即将期满，我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格，连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。
注：所有表格，可于保险公司网站下载，或者联系理财顾问索取。
综上所述，无论何种类型的保险理赔，只需联系您的理财顾问，并在规定时间内提交相应的材料，就可以坐等收理赔支票啦！
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