最近香港保险缴费理赔的一些注意事项

一、不要尝试通过内地的手机银行,网银或支付宝往香港保险公司账户汇保费,行不通。

二、富卫公司去银行现金交费的注意事项

客户如果在香港的汇丰给富卫保单交续期保费的话,记得要把交费的收据原件(正本)快递给你的业务人员或者富卫公司,并注明客户的姓名和保单号码,方便富卫公司去查账。

富卫公司的客服服务中心地址是:香港上環德輔道中308號富衛金融中心1楼

三、如何确保自己的售后服务文件为最新版本的?

出于各种的需要,保险公司的相关售后服务文件经常会做更新,而这些信息我们很多客户是不知道的,如果客户需要做售后服务填写相关文件的话,为了确保客户得到的是最新的售后服务文件,建议客户登录相关保险公司的网站自己下载,这样可以保证下载的文件是最新的,如果文件不是最新的话很可能会被要求重新填写,这样费时费力又费快递费。

常用的几家香港保险公司的售后服务文件下载链如下,各位最好mark一下,早晚会用到的。

  • 友邦:理赔文件加保单服务https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/form-library.html
  • 保诚:理赔文件https://www.prudential.com.hk/claims/home/tc/
  • 安盛: 保单服务https://www.axa.com.hk/zh/downloads
  • 理赔服务https://www.axa.com.hk/zh/claims
  • 大都会:理赔文件https://www.metlife.com.hk/cn/customer/support-center/make-a-claim/
  • 保单服务https://www.metlife.com.hk/cn/customer/support-center/pad/
  • 宏利:保单服务加理赔文件https://www.manulife.com.hk/wps/portal/zh/?uri=nm:oid:Z6_4P4E1I02I8QGE0IN6V6HQC1EJ2
  • 富通:保单服务加理赔申请https://www.ftlife.com.hk/tc/support/download/life-insurance.html
  • 富卫:保单服务加理赔申请https://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/forms-listing/

四、关于香港大都会定期寿险的信用卡扣费问题

投保香港大都会定期寿险保单目前还是可以通过内地的VISA或万事达信用卡来扣保费,不过不是每一家银行都支持的,目前客户亲测中国银行的VISA或万事达信用卡时可以扣费的 。

五、安盛高端医疗保费调整

自2017年9月27日去,香港安盛的(高端医疗)寰宇特选医疗II计划保费做出例行调整,整体的保费的平均涨幅在8%,具体每个年龄的涨幅略有不用,以最新的费率表为准。不管是新投保还是以投保客户续保,都会做相应的调整!

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