2023年香港保诚保险理赔报告

2023年保诚保险有限公司(「保诚」)再次交出了一份含金量高的年度成绩单,《2023年个人寿险理赔报告》不仅是对过去一年我们服务工作的全面回顾,更是对未来保障之路的深刻展望。我们深知,每一份理赔数据背后都承载着1,300,000名客户的信任与期待,因此,我们特地与大家共同分享,在唤起更多人的保障意识的同时,鞭策自身不断进步,以数据为驱动,持续提升理赔服务水平。

2023年香港保诚保险理赔报告

香港保诚保险最新年度理赔报告出炉,2023年共理赔66亿港元,同比增长25%;总理赔个案超13万宗,平均每分钟处理一宗理赔案件,成功率高达96%!理赔金最快10分钟入账,最慢也只需7个工作日。

2023年理赔数据总览

2023年香港保诚保险理赔报告
2023年香港保诚保险理赔报告

总赔偿个案:超13万宗,相比2022年(10.8万宗)增加约20%,平均每分钟处理一宗案件;

成功率整体成功赔付率96%,住院理赔96.5%,危疾理赔86%,身故理赔99.9%;

总赔偿金额:66亿港元,相比2022年(53亿港元)增长25%;

平均处理时长:住院2.8个工作日、危疾、身故4.6个工作日;

聚焦策略市场:专注亚洲和非洲,扎根香港60年,覆盖中国内地医院总数扩展到4200间,规模远超市场同业。

住院理赔数据

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2023年1月-12月,保诚住院理赔成功比率为96.5%,最高理赔金额达640万港币,与2022年相比提高190万港币。

首五位主要住院理赔原因为消化系统疾病、肿瘤、呼吸系统疾病、损伤及后遗症和泌尿生殖系统疾病,其中消化系统疾病、肿瘤和呼吸系统疾病在2021年中国内地也是首五位住院原因。

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危疾理赔数据

1、关注高发病种

癌症、心血管疾病、原位癌和中风理赔比例约占89%,早期甲状腺癌或前列腺癌共136宗,同比2022年(162宗)下降趋势明显。

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因此在重疾险的配置方面,一定要关注高发危疾的保障,尤其是癌症、心脏病、中风的多次赔偿和持续津贴。

2、配置重疾险切记趁早,31-70岁为理赔高发期

后疫情时代,各种危疾的病发期愈发提前。据保诚统计,男性51-60岁理赔数目最多(456例),女性41-50岁理赔数目最多(854例),且31-40岁理赔数目有赶超趋势,意味女性更应及早配置重疾险,未雨绸缪。

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3、关注重疾保额:会“成长”的保额才更有保障

重疾治疗的过程不仅需要忍受病痛的折磨,还要花费大量的医疗费用和时间成本。

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据保诚统计,男性平均理赔金额74万港元,女性则高至76万港元,最高理赔金额高达1200万港元,约为男性最高理赔金的1.5倍!

在治疗和住院方面,更需警惕通胀危机!

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以腹腔镜疝气(小肠气)修补术套餐价为例,2022年最高费用仅需12.2万港元

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2023年最高费用已上涨42%,超17万港元!半私家病房费更是上涨50%+!因此有保额分红、支持多次理赔的香港重疾险会提供更多保障!保诚最新重疾险诚保一生保额高达1100%,合计高达10次理赔可为您提供全方面保护!

身故理赔数据

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2023年1月-12月,保诚身故理赔成功率为99.9%,最高理赔金达4440万港元,与2022年相比增加3140万港元!排在前5位的身故理赔原因分别为癌症、循环系统疾病、呼吸系统疾病、损伤及后遗症、消化系统疾病。

大部分香港重疾险的重疾和人寿保障为保额共享,即首次重疾理赔后,将不再提供身故保障,而保诚重疾险诚保一生在赔偿100%重疾保额的1年等待期后,继续提供100%人寿保障!

1.网站标题:香港保险资讯网

2.文章标题:2023年香港保诚保险理赔报告

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