香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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内地客户购买香港保险售后服务有那些？理赔方式是怎么样的？ 在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均不需要到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。 如有需要，客户可以选择两种理赔方式： 1、客户直接…
目前，香港保险受到内地老百姓热捧，赴港投保越来越流行。但关于理赔的问题，仍然有不少客户表示关心，搞不太明白。真相是怎样的呢？ 实际上，香港保险的索偿流程并不复杂，只需要填妥申请表格，提供所需的医疗文件和收据，邮寄给您的理财顾问或保险公司，等…
2024年保诚保险理赔报告发布，作为首个全新领导层履职+策略转型的完整年度，2024年的保诚保险在住院、医疗、危疾、身故理赔中再次展现强大的赔付能力和神仙速度！ 全年理赔款近67亿港元，相当于赔偿2.68万次扁桃体腺切除手术/21万次肠胃镜…
2023年保诚保险有限公司（「保诚」）再次交出了一份含金量高的年度成绩单，《2023年个人寿险理赔报告》不仅是对过去一年我们服务工作的全面回顾，更是对未来保障之路的深刻展望。我们深知，每一份理赔数据背后都承载着1,300,000名客户的信任与期待，因此，我们特地与大家共同分享，在唤起更多人的保障意识的同时，鞭策自身不断进步，以数据为驱动，持续提升理赔服务水平。
2017年即将结束，香港保险的热潮此起彼伏，其中也夹杂着种种质疑的声音，特别是关于香港保险的理赔问题，尤其受到大陆人士的关注。 香港保险的理赔流程是什么样的？ 是不是需要本人亲自来港处理？ 1.理赔时，保险公司会不会区别对待大陆客户？ 根据…
上一篇我们分享过：香港友邦保险（AIA）索赔条款名词解释（一），接着我们继续分享医疗索赔疑问解答。 住院期间，假如医生转介我到另一间医院进行其他检查，有关费用可以获得赔偿吗？ 可以，只要是由主诊医生转介您到其他医院便可获得相关赔偿。请记得保…
香港保诚保险发布2021年度理赔报告，为唤起大众的保障意识，发扬百年险企的责任与担当，亦鞭策自身以数据为驱动，不断提升运营、决策乃至服务水准，我们与您共同分享理赔报告之核心数据。 年度理赔报告有哪些值得关注的地方和启示？马上看下来。 保诚保…
香港保险的理赔与大陆总是或多或少的存在差异化的地方,今天汇总香港保险理赔需准备的资料及时间要素.以香港保诚人寿的理赔为例展开分析. 1.意外理赔 1.填写『意外理赔申请书』，保险公司官网下载或者向保险经纪提出要求； 2.保留有关的医疗收据…
最近，天涯上一则关于安盛保险的理赔纠纷事件闹得沸沸扬扬，事件中的女士购买的安盛重疾险，在理赔时由于既往病史没有全面申报而被安盛拒赔。 相信大家都明白为什么要全面如实进行健康申报。社保卡上记录着持卡人的诊疗记录，投保人稍不注意，便有可能让本应…
2022年度香港保诚理赔报告，包含有关新冠病毒案例理赔、住院理赔、危疾理赔、以及人寿理赔等，具体如下： 保诚保险理赔数据总览 已赔付金额：53亿2百万港元 已赔付个案：近108000宗 平均理赔时间： 整体成功赔付百分比：96% 「新型冠状…
