香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
电子理赔
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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以英国保诚公司的理赔程序来举例。 一 何时提出索偿 （每个保险公司有自己的索偿时效，请以自己购买的公司保单条款为准）： 保单持有人必须於受保人被诊断患上严重疾病的日期起计一百八十日内向本公司提供一切所需资料，否则本公司将有权不会考虑索偿申请…
当家中天花板的四个角落都有漏水风险时，如果您只选择在其中一个角落进行最彻底的防水处理，却忽略了其他三个角落，那么当暴雨来袭时，家中仍有可能发生漏水情况。这与您购买单一保险并将保障金额调高至最高，却忽视其他潜在风险导致的保险缺口类似。事实上，…
香港保险公司都会发布每年保险公司理赔报告，例如：香港保诚发布2018年保险理赔报告 癌症理赔高居榜首，就在上个月，香港保诚保险发布2019年保险理赔报告，从中我们能得到什么启示呢？ 2019年保诚理赔总额增长近四成 2019年保诚总理赔个案…
购买人寿保险，就是为了当自己不幸身故，家人可获得财务保障，不至于手足无措。假如你是家中经济支柱，就更加需要考虑到万一遇上意料之外的事，家人将失去经济来源，故此应及早就处理家庭开支、子女教育、楼宇按揭等等支出早作安排。人寿保险便是易于实行的保…
之前我们介绍过：香港友邦最新理赔报告公布，癌症赔付占比高达86%！，今天我们继续发布香港保诚2018年保险理赔报告，看看哪些险种和疾病占的理赔比例高。 香港保诚2018年赔付总额30亿6700万港元，理赔个案总数109703宗，平均理赔处理…
2022年度香港保诚理赔报告，包含有关新冠病毒案例理赔、住院理赔、危疾理赔、以及人寿理赔等，具体如下： 保诚保险理赔数据总览 已赔付金额：53亿2百万港元 已赔付个案：近108000宗 平均理赔时间： 整体成功赔付百分比：96% 「新型冠状…
香港保诚保险发布2024年上半年理赔报告，总理赔金额33亿元，平均理赔速度2.4天，涉及身故理赔、（危疾理赔）重疾险理赔、住院理赔等。
前段时间关于甲状腺癌是不是癌症闹的沸沸扬扬，其实目前甲状腺癌是少数几个容易治愈的癌症。一直一来长期跃居重疾罹患榜首。经常有朋友问壹哥，也会有些自以为是的答案。今天我们从“友邦的加裕倍安保（加强版）”的合同看甲状腺癌的理赔问题，方便大家理解。…
最近，我们收到一名读者留言，他告诉我们，其代理人指自己的香港保险公司的癌症定义比其他的好，希望我们提供额外意见。说起癌症，一般读者可能会联想到良性/恶性肿瘤，癌细胞扩散，原位癌等名词，便笼统当是癌症，但所有保险公司对癌症都有指定的定义。换言…
香港保险的热潮此起彼伏，其中也夹杂着种种质疑的声音，特别是关于香港保险重大疾病保险的理赔问题，尤其受到大陆人士的关注。 香港保险的理赔流程是什么样的？ 是不是需要本人亲自来港处理？ 今天就用2018年10月10日成功理赔的，40岁X女士的乳…
