香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
电子理赔
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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香港富卫保险宣布，旗下的eServices流动应用程式推出全港首创的即时理赔支付服务，客户可选择透过「转数快」快速支付系统（FPS）或7-Eleven便利店，于索偿申请获批核后秒速获取赔款。 富卫表示，透过无纸化的即时理赔支付服务，索偿批核…
随着越来越多的人士来香港买保险，有关香港保险理赔理赔的事宜就是大家特别关心的，特别是与健康相关的，患病及意外的风险转移予保险公司，代价像是下降了。受保人较易抱着「有钱有药医」的心态，没有像以往一样珍惜健康，继而暴饮暴食，不注意周遭环境安全，…
客户A，一位非常有担当的男士，比我小一岁，从我们在网络上认识起，他便一直称呼我“君君姐”。记得第一次沟通，早上九点他联系我，但那天我太忙，直到下午五点多才很抱歉地回复，他却在短短的几分钟后复我：“知道您平时很忙，我也不急。但还是今天收到回复…
3月16日，香港保诚发布2020年理赔统计报告，主要从理赔金额、理赔原因、年龄/性别分布、危疾理赔趋势等多个维度进行数据分析。 保诚2020年理赔概览 2020年度，英国保诚理赔总额为39.73 亿港元，理赔个案总数为88,038宗（201…
香港保险的理赔与大陆总是或多或少的存在差异化的地方,今天汇总香港保险理赔需准备的资料及时间要素.以香港保诚人寿的理赔为例展开分析. 1.意外理赔 1.填写『意外理赔申请书』，保险公司官网下载或者向保险经纪提出要求； 2.保留有关的医疗收据…
之前我们介绍过香港保诚保险推出电子理赔的资料，详见这里：香港保诚保险率先推出电子人寿保单理赔服务，那么到底我们该如何使用这个电子理赔APP呢，下面这个短片将详细介绍如何使用电子理赔，以及常见问题的处理等等。
最近一段时间，有关于香港保险“告知严”、“理赔难”、“拒赔多”的解读文章较多，其中一部分文章确实反映了香港保险目前存在的一些问题，但也有一部分不正确的解读和没有出处来源的“案例”引起了不必要的恐慌。因此，科普君搜集了一些有用的资料，来与大家…
经常接触香港保险的朋友，特别是香港重疾险的，对质子疗法，应该不陌生吧，作为目前比较新的治疗癌症的手段，现在香港友邦保险，已经对这种手段治疗癌症产生的费用，可以进行理赔啦！那么这种手段是什么样的呢？下面我们一一给大家介绍。 质子作为带正电荷的…
跟大家分享一下宝宝住院理赔的流程！ 我仔仔4个月的时候，我们在香港找保险经纪人在英国保诚投保的计划是新生代19(英国保诚新生代计划已于2011年停售，目前替代计划为保诚隽升计划。)，附加了住院医疗保险。 具体说下附加医疗险，每年的保费是20…
香港保险的热潮此起彼伏，其中也夹杂着种种质疑的声音，特别是关于香港保险重大疾病保险的理赔问题，尤其受到大陆人士的关注。 香港保险的理赔流程是什么样的？ 是不是需要本人亲自来港处理？ 今天就用2018年10月10日成功理赔的，40岁X女士的乳…
