内地人在香港买保险理赔方便吗?

去香港买保险是非常便捷的,通常只需要很短的时间就可以完成填单,开卡,核保,承保等全过程。那么到了保险理赔或者领取红利的时候,是否也有相应优质快捷的服务呢?

举个例子,购入香港友邦保险公司的一款高端医疗险’至尊医疗计划(环球)’,那么如果全世界包括中国内地住院,依旧可以享受一年2000万,终身限额5000万的住院报销,如果在内地三甲医院住院,住院费全部报销。那么还有哪些问题是在理赔过程中客户可能会遇到的呢:

Q1:客户在香港买的保险,理赔时还要再去香港办吗?

A1:办理理赔时,客户可以通过邮寄方式进行,本人是不需要到港索赔的。

Q2:客户该如何办理理赔呢?

A2:客户可以选择两种方式办理理赔:第一,客户直接寄索偿单据(包括住院证明,发票,药物清单,出院证明等)给代理人,由代理人进行代办,理赔完毕,由公司将有客户姓名的现金支票寄给客户,并去信确认。第二,客户直接跟保险公司联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。另外,每位客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。

Q3:香港某些疾病名称与内地不同,对理赔是否有影响?

A3:由于语言翻译的原因,同一种疾病,两地有不同的译名,例如,Parkinson’sDisease,在内地译为“帕金森氏症”,在香港称为“柏金逊症”,但都指的是一种疾病。因此疾病名称翻译上的不同,对理赔没有任何影响。

Q4:理赔需要多长时间呢?

A4:一般在单据齐全情况下,小病理赔时间通常是5个工作日,大病或身故理赔需要1个月。香港保险公司的理赔金通常是开现金支票的方式,这和内地的公对私账户转账有所区别。

Q5:如果不满意保险公司的理赔怎么办?非香港居民的权益能够得到保障吗?

A5:香港保险索偿投诉局于1990年2月成立,专门协调和处理保险公司和客户就个人保单而引致的索偿纠纷。由于近几年非香港居民购买保单的数量显著增加,由2013年5月1日起,将服务范围扩展至非香港居民(所有境外人士,例如中国大陆,日本,中国台湾,东南亚等地区的客户)。只要保单是在香港签署的,所有保单持有人,不论其居住地,皆可使用投诉局的免费服务。

综上所述,总结:无论在香港还是内地买保险,选对代理人都十分重要,一个有责任心和专业度的代理人除了可以给客户介绍合适的保险产品,在理赔时也可以协助客户办理,客户足不出户就可以轻松理赔,让保险好买也好赔。

去香港买保险是非常便捷的,通常只需要很短的时间就可以完成填单,开卡,核保,承保等全过程。那么到了保险理赔或者领取红利的时候,是否也有相应优质快捷的服务呢?

举个例子,购入香港友邦保险公司的一款高端医疗险’至尊医疗计划(环球)’,那么如果全世界包括中国内地住院,依旧可以享受一年2000万,终身限额5000万的住院报销,如果在内地三甲医院住院,住院费全部报销。那么还有哪些问题是在理赔过程中客户可能会遇到的呢:

Q1:客户在香港买的保险,理赔时还要再去香港办吗?

A1:办理理赔时,客户可以通过邮寄方式进行,本人是不需要到港索赔的。

Q2:客户该如何办理理赔呢?

A2:客户可以选择两种方式办理理赔:第一,客户直接寄索偿单据(包括住院证明,发票,药物清单,出院证明等)给代理人,由代理人进行代办,理赔完毕,由公司将有客户姓名的现金支票寄给客户,并去信确认。第二,客户直接跟保险公司联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。另外,每位客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。

Q3:香港某些疾病名称与内地不同,对理赔是否有影响?

A3:由于语言翻译的原因,同一种疾病,两地有不同的译名,例如,Parkinson’sDisease,在内地译为“帕金森氏症”,在香港称为“柏金逊症”,但都指的是一种疾病。因此疾病名称翻译上的不同,对理赔没有任何影响。

Q4:理赔需要多长时间呢?

A4:一般在单据齐全情况下,小病理赔时间通常是5个工作日,大病或身故理赔需要1个月。香港保险公司的理赔金通常是开现金支票的方式,这和内地的公对私账户转账有所区别。

Q5:如果不满意保险公司的理赔怎么办?非香港居民的权益能够得到保障吗?

A5:香港保险索偿投诉局于1990年2月成立,专门协调和处理保险公司和客户就个人保单而引致的索偿纠纷。由于近几年非香港居民购买保单的数量显著增加,由2013年5月1日起,将服务范围扩展至非香港居民(所有境外人士,例如中国大陆,日本,中国台湾,东南亚等地区的客户)。只要保单是在香港签署的,所有保单持有人,不论其居住地,皆可使用投诉局的免费服务。

综上所述,总结:无论在香港还是内地买保险,选对代理人都十分重要,一个有责任心和专业度的代理人除了可以给客户介绍合适的保险产品,在理赔时也可以协助客户办理,客户足不出户就可以轻松理赔,让保险好买也好赔。

香港保险资讯网累计为500万访客提供香港保险最新资讯,专业香港保险从者为您提供一站式香港保险投保和售后服务。
是的,内地人可以购买香港的保险,但需要亲自赴港签署保单,这是香港金融管理局的规定。此外,内地投保人购买的主要险种包括储蓄型保险、重疾险、寿险和医疗保险。内地人购买香港保险的主要优势在于产品种类多样、保费相对较低且具有全球医疗保障。
香港保险产品的保单受香港法律保护,不适用于内地的法律制度。如果发生纠纷,通常需要依据香港的保险条例处理​。
香港储蓄型保险因收益率较高和税务优惠政策,通常被认为是较好的理财工具,尤其适合长期储蓄。但需考虑汇率和跨境操作等因素​。

0
上一篇 2016-09-06
下一篇 2016-09-09

更多相关内容

  • 香港保险面对5万美金外汇管制怎么办?

    大家都知道目前每人每年度个人兑换外汇额度为五万美元,很多小伙伴就问:把我买香港保险理赔的款项大于五万美元,该如何操作呢?今天我们就这个问题给大家科普。 香港保险理赔方式之现金支票(银行托收) 之前我们的理赔文章里面大家已经看到了,超级多支票…

    2019-07-08
    38.3K
  • 外汇局:取消保险公司外汇资本金结汇审批

    日前,国家外汇管理局发布《关于进一步促进保险公司资本金结汇便利化的通知》(以下简称《通知》)。外汇局有关负责人就相关问题回答了记者提问。 问:《通知》出台的主要背景是什么? 答:近年来,外汇局积极服务国家全面开放新格局,深化外汇领域改革开放…

    2019-06-08
    34.8K
  • 分享一个香港高端医疗险理赔案例

    本文是转载于互联网上一位香港保诚的经纪人所写的文章,所以我们不对其发表评论,只是如实转载。 2016年7月,我办理了两例理赔。其中一例是上一篇工作博文《近期重疾险理赔分享案例》里提到的重疾险理赔;另一例是全球高端医疗理赔,征得客户朋友的同意…

    2017-02-13
    26.1K
  • 什么情况下购买香港保险理赔会被拒绝?

    近年来,随着生活水平提高,越来越多市民会为自己和家人购买保险,更有人不远万里跑到香港去购买香港保险。买保险是为了什么?当然是为了在疾病、事故等意外发生时,能够有一份保障,而要是发生意外理赔时遭到保险公司的无端拒赔,相信没人会觉得合理。近日,…

    香港保险理赔 2016-05-30
    26.0K
  • 香港保险:理赔必备资料之病历

    我们一般建议客户在和保险公司面谈的时候,一定要谨记四个字:如实告知。 保单实际上是投保人和保险公司订立的一种契约,诚信是双方关系得以维持的最高原则。所以,对于购买香港保险的客户。只要我们如实告知保险公司我们的情况,后续保单一般不会出现什么大…

    香港保险理赔 2016-08-29
    24.2K
  • 香港保险理赔的难点在哪?

    最近很多客户给我发了一个成都客户的经历,在Zine上,这位成都的客户痛陈香港保险的各种问题,具体的细节如下图所示,我这里先罗列几点:递交了成都第一附属医院(三甲医院)的的诊断材料,但是被保险公司拒绝,认为该医院不符合要求 第二次补交材料以后…

    2016-09-09
    34.0K
  • 守护神之保险调查—保险随便买不随便赔

    最近有一部港剧讲的是有关保险理赔调查的,《守护神之保险调查》,其实之前也有一部剧讲这个类型的,《纯熟意外》两个剧集,都是讲的一些投保人理赔时,保险公司邀请保险调查员进行调查,核实保单的真实,其实这些剧集能带给我们一些启发,就是买保单时必须如…

    2018-12-12
    24.1K
  • 一次英国保诚住院险的理赔经历

    跟大家分享一下宝宝住院理赔的流程! 我仔仔4个月的时候,我们在香港找保险经纪人在英国保诚投保的计划是新生代19(英国保诚新生代计划已于2011年停售,目前替代计划为保诚隽升计划。),附加了住院医疗保险。 具体说下附加医疗险,每年的保费是20…

    2016-06-05
    40.6K
  • 2017年香港保诚理赔数据分析

    香港保险公司每年都会公布上一年公司理赔数据,涵盖人寿理赔、住院理赔、危疾理赔、身故理赔等,今天我们给大家带来的是2017年1月-2017年12月香港保诚理赔数据分析。 2017年香港保诚人寿理赔报告 2017年香港保诚住院理赔报告 2017…

    2018-04-08
    31.4K
  • 香港保诚保险人寿身故理赔资料和流程

    网上有很多关于香港保诚保险的理赔,大概都是千篇一律,没有很详细的资料,由于某些原因,国内访问境外网站速度很不稳定,有时候还出现无法访问的状态,小编翻遍香港保诚官网,查阅各种类型的理赔,在这里发出来,希望可以帮到大家,首先是人寿身故理赔。 一…

    香港保险理赔 2017-05-12
    39.2K