香港保险:理赔无须赴港

内地客户购买香港保险售后服务有那些?理赔方式是怎么样的?

在香港合法投保,客户将来的售后和理赔服务均不需要到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度,每个客户终身都有一个保险代理专人服务。

如有需要,客户可以选择两种理赔方式:

1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。

目前,香港保险受到内地老百姓热捧,赴港投保越来越流行。但关于理赔的问题,仍然有不少客户表示关心,搞不太明白。本文将就这个问题,进行详细科普,还有疑问的小伙伴,可在微信直接回复,我们会悉心整理,耐心解答!

实际上,香港保险的索偿流程很简单,只需要填妥申请表格,提供所需的医疗文件和收据,邮寄给香港的理财顾问(保险代理人),剩下的就是等理财顾问把理赔的支票邮寄回去!

索偿申请手续(索偿表格可以在保险公司网站上下载)

住院理赔 填妥《住院理赔申请书》

1、保留有关的住院账单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。
2、有关文件需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥

1、填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
3、附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等)

住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料

诊治日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明

➤如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。

危疾保障理赔 请填妥《危疾理赔申请书》

1、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有)。
2、有关文件需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥

1、填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
3、附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。
4、如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。

意外理赔  请填妥《意外理赔申请书》

1、保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。
2、有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥

1、填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
3、附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等)。

医疗收据正本必须清楚列明以下资料

诊治日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明

➤如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本。

➤如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。

保单期满

若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。

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