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香港保诚发布2019年保险理赔报告

香港保险公司都会发布每年保险公司理赔报告,例如:香港保诚发布2018年保险理赔报告 癌症理赔高居榜首,就在上个月,香港保诚保险发布2019年保险理赔报告,从中我们能得到什么启示呢?

2019年保诚理赔总额增长近四成

香港保诚发布2019年保险理赔报告

2019年保诚总理赔个案约11万宗,平均每小时做出超过60宗赔偿,平均理赔时间为5-8个工作日。理赔总额接近43亿港元,比2018年的理赔总额增长了近四成。

01、癌症是理赔的首要原因

香港保诚发布2019年保险理赔报告

 

报告显示,身故理赔中的癌症占比为49.4%,重疾理赔的癌症个案更是高达69.3%。换言之,无论是身故理赔还是重疾理赔,癌症都是首要原因。

其中,身故理赔的首要原因是消化系统疾病,占比接近四成。而重疾理赔的原因多为乳房及女性生殖系统癌症,占比为36.7%。

02、預防保障缺口,做好健康保障

香港保险业监管局研究结果显示,香港每名在职人士的平均身故保障缺口约为167万港元。《美国医学杂志》针对癌症治疗费用调查了950万癌症患者。结果表明,治疗癌症的平均花费是9.2万美元(约71万港元)。
另一方面,理赔报告数据显示,在31至40岁年龄段,男性平均身故理赔金额超160万港元,女性约为105万港元;在该年龄段的重疾理赔中,男性平均理赔金额约为100万港元,女性约为80万港元。
这些数据提醒着我们,癌症的普及化令家庭出现巨额保障缺口,但更现实的问题是昂贵的医疗费用让很多家庭难以承担。因此,预防因癌症而产生的财务风险,配置足够的健康保障刻不容缓。

03、家庭顶梁柱要投保到位  重疾理赔风险“男女有别”

相较于身故风险,重疾高发年龄段更加年轻化。31至40岁的理赔数目占比超过22%。此年龄段的人士正值事业上升期,肩负较重的家庭责任,因此应尽早投保到位,亦不能忽视重疾治疗的高昂費用。

 

值得留意的是,女性重疾理赔数目约是男性的1.8倍,且病因多数为女性生殖系统癌症。其中,乳癌患者比例持续增长。在中国内地,乳癌患者每年增加30.4万人,香港医管局统计的十大癌症之首即为乳癌。因此女性更应该尽早做好健康保障。

04、住院理赔个案数目约九成

2019年保诚住院理赔数目超9万宗,约是理赔总数的九成。单宗最高理赔金额超362万港元。其中,10岁或以下住院理赔数目占比近19%,最高理赔金额约为32万港元。
如您所料,高昂的住院费用正侵蚀着家庭积蓄,令辛苦积攒的财富付之东流。因此,我们有必要定期审视自己的保障规划,做好充足的医疗保障,为健康打造一道超級防火墙。

保诚170余年恪守承诺

保诚专业、高效的环球理赔服务传承了170余年,服务全球超2600万客户。在重大事件的理赔中,保诚从不缺席。

恪守承诺,高效理赔

1912年“泰坦尼克号”海难发生后,英国保诚迅速展开理赔,最终做出324宗赔偿,约占遇难总人数的1/5,累积赔付14,239英镑。第二次世界大战结束后,保诚向近11万遇难者作出550万英镑的赔偿。

服务英国皇室,值得信赖

英国乔治六世国王,曾于1928年到访保诚伦敦总部并投保了人寿保单。自此,保诚与英国皇室建立紧密的联系。无论贫富,保诚都提供同样地提供保障,用心服务客户的精神至今不变。

高效理赔新冠肺炎

新冠肺炎疫情蔓延之初,保诚率先为客户推出多项应急保障,开通绿色理赔通道,曾用1小时16分完成对 “逆行者”Y女士的赔付。对保诚而言, 在关键时刻提供及时赔付和周全的服务, 确保客户及时获得财务支援至关重要。

保诚理赔服务优势明显

01、内地支持医院多达1765家

保诚所支持的内地医院多达1765家,涵盖三级甲等医院和重点专科医院。如北京协和、上海华山医院及和睦家等均在列,保障区域除了一、二线大型城市,还几乎覆盖中小型城市,这让客户拥有更广泛的选择。

02、新的科技服务平台

保诚重视科技应用,率先推出人工智能Chatbot理赔服务平台。Chatbot理赔服务支援超过90%医疗保障产品,提供全天候服务,可随时随地申请理赔,无需到港,理赔进度实时通知,高效省时。

03、悉心安排的理赔服务

  • 预先委任家人代理理赔
保诚首创“智安排”预设保单服务,可预先委任家人代理理赔。一旦因重病或其它情况无法自主行动,指定家人可迅速代您申请及领取理赔,快速取得财务支援。
  • 身故赔偿金可分期领取
针对身故赔偿金,保诚提供一笔过、每月分期领取等多种个性化选择。若亟需应急款,投保人可选择一笔过派发身故赔偿金。若想为生活支援,可选择每月分期派发的方式,或两者兼选,有效地实现财富传承。
  • 理赔金支持现金领取或银行转账
在理赔金付款方式上,保诚增设“非划线支票”和“电汇”两种方式。这表示保单受益人领取非划线支票后,可直接到银行领取现金,亦可申请以电汇方式接收理赔金。
  • 内地住院申请医疗赔偿仅需3项文件
保诚简化内地住院理赔程序,仅需入院纪录、出院小结/纪录、病案首页三项文件及相关医疗报告,即可享受贴心的医疗保障。
  • 住院无须垫付费用
保诚指定医疗产品的客户可享有住院免找数服务。也就是说,入住指定医院,您无须提前支付任何费用,出院后保诚将直接与医院结算,让您安心治病,无后顾之忧。
  • “医通保”令您无需自行办理理赔手续
保诚率先推出“医通保”,即入住指定医院康复后,不用自行办理理赔,保诚将主动向医院索取资料进行理赔,非常便捷。

保诚雄厚的财务实力

截止2018年底,保诚的法定偿付能力比率为597%,足证保诚具备充足的保单偿付能力。
事实上,经过近两个世纪的稳健经营,保诚积累了庞大的合法遗留资产,为保单持有人提供多重安全保障,来应对极端紧急情况下的理赔需求,这在香港保险业界是绝无仅有的。

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