香港保险售后服务工作分享（三）

2018-03-14 08:21 • Chris Lee的专栏 • 阅读 2118

一、香港银行开户最新资讯

最新的内地客户开户来交香港保费的情况，大概情况如下，供各位参考。

1、工银亚洲

工银亚洲目前为止开户还是需要地址证明的，同时必须要提前电话预约才可以保证开户成功，预约的电话是 00852-21895588 ，预约时候要说明是预约具体哪个网点。

需要的材料有：身份证，港澳通行证，入境小票，1万港币现金，保单或者首期的缴费收据。 同时建议大家要同时开通网银服务，申请密码器

2、中国银行（香港）

中银香港目前是不需要地址证明就可以开户的，其他的条件跟上面是一样的，

建议大家开户之前也先做预约，然后再去开户比较保险。中银香港的预约电话是00852-39882388.。

3、中信银行（国际）

中信银行（国际）也是需要地址证明才可以开户的，不过没有存款的要求，其他条件同工银亚洲要求一样。

在中信银行（国际）交保诚保费注意事项

现在新的规定：中信银行（国际）网点每天可以接收15位客户为自己的保诚保单交续期保费，每位客户最多交3份保单，同时必须出示自己的证件（身份证，通行证，护照等），不然是没法交的。

工银亚洲借记卡在香港ATM机上可以直接交友邦的保费

客户持有香港工银亚洲的借记卡可以在工银亚洲的ATM机上直接来给友邦的保单交续期保费，注意事项一是在输入【账类】是记得输入 01，在输入账户号码时记得把保单号码的首字母G改为6。详见：工银亚洲ATM上可以缴纳香港友邦保险保费

友邦保诚管理保单的APP下载

友邦跟保诚管理保单的APP都可以在GOOGLE商店和苹果商店里下载，不过内地使用安卓系统的手机客户因为某些原因是不能登录GOOGLE商店的，所以也就没法下载友邦跟保诚管理保单的APP，这里给大家一个建议就是当你在境外的时候可以来下载，等下载安装好了以后回到境内是可以正常使用的。在登录GOOGLE商店里会要求输入你的GOOGLE账号，如果没有的话直接申请一个就可以了。

友邦的APP名字叫 友联系

保诚的APP名字叫 PRUmobile