投诉涉及香港保险代理人、其负责人或业务代表的行为操守，可向香港保险业联会成立的保险代理登记委员会提出。其联络资料为：
| 邮寄： | 保险代理登记委员会 香港湾仔骆克道353号 三湘大厦29楼 |
| 电话： | (852)25201868 |
| 传真： | (852)25201967 |
| 电子邮箱： | hkfi@hkfi.org.hk |
投诉涉及保险经纪，其行政总裁或业务代表，而该名保险经纪为获认可保险团体的成员，则可向有关的获认可保险经纪团体提出。www.hkinsu.com
| 邮寄： | 香港保险顾问联会 香港炮台山电气道183号 友邦广场3407室 |
| 电话： | (852)28829943 |
| 传真： | (852)28902137 |
| 电子邮箱： | info@hkcib.org |
| 邮寄： | 香港专业保险经纪协会 香港中环德辅道中141号 中保集团大厦25楼2507-8室 |
| 电话： | (852)28698515 |
| 传真： | (852)27702372 |
| 电子邮箱： | info@piba.org.hk |
涉及保险中介人的投诉应先向规管他们的自律规管团体提出，它们分别是保险代理登记委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会。在自律规管制度下，这些团体须制定有效程序，以适当处理投诉。若你对自律规管团体处理投诉的方法感到不满意，可向保监处寻求协助。我们会在《保险公司条例》的权责下，尽力予以协助。
