接着上篇有关香港重疾险理赔案例:最新香港重疾险理赔案例(2),我们继续分享有点近期的香港保险理赔案例,这位客户有点搞笑,很多年前就是公司的客户,和很多香港人一样,该有的保单他都有了,而且不止一份,后来他的代理人离开了,阴差阳错之下,我跟进他的保单。还记得刚开始接手的时候,去找他review保单,他是直接把我赶走的,后来斗不过我的厚脸皮,大家才慢慢开始聊起来。之前的代理人是他的好朋友,朋友刚开始工作,一方面是支持另一方面自己是做生意的,到处去,想要保障自己和家人,就买下很多保险了,未料朋友十年后提前退休了,对的,30对岁退休,自己一下子被“抛弃”了,才恼火。
几年过来,他在东莞佛山都有生意开设厂房,每年帮他review保单的地址都不尽相同。唯一不变的是,他越来愈敦厚的身形,一看就是开茶餐厅的哈哈。
他的保单很多,唯独没有医疗保单,一年前我建议他为自己加上医疗保障,当时他选择的是没有垫底费的高端医疗保险,亚洲范围保障。两个月前他发现自己有一个小肉瘤凸起来,去佛山当地最好的三甲医院求医,医生认为她的情况有可能需要截肢,右腿膝盖以下截掉,我打这几个字都起鸡皮疙瘩…
他肯定吓个半死了。
后来他的朋友建议他去澳门咨询一下,澳门的医生听完他说内地医生的治疗建议后,认为他其中四根脚趾需要截肢。
最后,他找到了我。为什么最后才找我呢?因为他忘记了自己有高端医疗保险这件事情,我想他也忘记了自己是香港居民吧……
当时我帮他联系了香港玛丽医院,香港最好的公立医院,医生看了他的状况,认为可以通过微创将这个肿瘤拿掉…………
切脚呢?
当然是不用了。
手术后三天就出院回家休息了,每三个月会去复诊,费用大概是20万左右。一分钱不用出,现在他很喜欢用这件事来形容内地澳门和香港的医疗水平,他说内地和香港差一只脚的水平,和澳门差四根脚趾的水平。
他开玩笑说自己不知道是好运还是不好运,买了医疗保险不知道,10个月后真的有事了,什么都不用担心。有钱有保险尚且能够到处去比较医疗技术,那些没有钱没有保险的人根本不会想帮自己找更好的医疗技术和人员,说切你的腿就切你的腿,没得选。
虽然生病了,但是起码我的腿保住了,费用也不用担心。
大家其实会看到,很多香港本地人生病了,会在公立医院接受治疗,就算他们有很好的医疗保险。香港公立医院本来就是为本地居民提供服务的,像玛丽医院这种也是最多富豪选择的医院,因为香港大学的医院就是玛丽医院辖下的,可以说最权威的教授和医疗设备,都会优先放在这里试行。香港居民在公立医院住院做手术基本花很少的钱,药物是无需付钱的。遇上严重疾病,如果有医疗保险,基本就不用自己掏钱,当然,一些先进治疗方法例如质子治疗,免疫治疗,标靶药物等,需要自付,但是可以申请政府补助。
本地居民以外的患者一般不能在公立医院接受治疗,即使接纳治疗,治疗费用和私家医院水平一样的,那还不如一步到位去私家医院。香港所有私家医院医疗水平都是全球顶尖的。如果要说和公立医院的区别,大概就是,相同医疗技术,公立医院的费用是私立医院的一半左右,这就是政府资助的区别。私家医院就是环境技术都属非常优越的了。
工作时间长了,是时候验收了,验收当初投保时自己的基本功有没有最好,对客户的承诺有没有做到了。遇到再有人问我保险能不能理赔的事情,也没有那么介怀了。投保人是怀着买了保险一辈子用不上的心理祝福自己身体健康的,我是怀着以后有一天用上,能够在最短时间帮到他们的心理的。
希望我的朋友家人客户都身体健康,他们放心安心,我也就知足感恩了。