香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
电子理赔
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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香港保险理赔难吗？经常接到客户咨询，买香港保险是不是理赔很难，或者遇到理赔纠纷怎么办？香港是一个很强调契约精神的社会，在香港的所有合同，都是受到法律保护的。很多人担心将来发生事情的时候，这些契约没有被合理履行怎么办？在这一点上，香港的法制精…
最近，我们收到一名读者留言，他告诉我们，其代理人指自己的香港保险公司的癌症定义比其他的好，希望我们提供额外意见。说起癌症，一般读者可能会联想到良性/恶性肿瘤，癌细胞扩散，原位癌等名词，便笼统当是癌症，但所有保险公司对癌症都有指定的定义。换言…
香港保险公司会不定期的公布保险理赔数据，而理赔数据也是衡量一个保险公司诚信的标志，比那些主观意识结论，更具有说服力。从英国保诚2017年上半年理赔报告中，我们根据对数据的分析，可以找到人寿险中理赔率最高的病种、发病频率较高的年龄段、以及不同…
香港保险的热潮此起彼伏，其中也夹杂着种种质疑的声音，特别是关于香港保险重大疾病保险的理赔问题，尤其受到大陆人士的关注。 香港保险的理赔流程是什么样的？ 是不是需要本人亲自来港处理？ 今天就用2018年10月10日成功理赔的，40岁X女士的乳…
对于人寿保单，客户一旦通过核保，并过了保险公司规定的等候期(一般为90天)，只要投保人在签署投保声明书的时候，不存在隐瞒、漏报等情况，理论上保险公司不能再拒绝客户就此保单规定范围内的理赔。反之如果投保人存在隐瞒、漏报等情况，且这个情况对于当…
目前针对冠状病毒案例，香港各大保险公司纷纷推出便利理赔政策及额外住院津贴。中国人寿海外推出快速理赔服务，富通保险推出冠状病毒住院现金支援和理赔服务，保诚推出额外住院津貼，香港宏利和香港安盛都已推出自己的措施，大灾面前不仅能体现保险的作用，保…
有关香港保险和大陆保险的重疾区别，相信很多人对这个问题都想了解，互联网上这些信息有很多，但是很多也是不正确，各种以点带面的信息层出不穷，今天我们就友邦香港（AIA）重疾险理赔条款和内地重疾险理赔条款进行对比。 （一）癌症 香港保险公司定义（…
内地客户购买香港保险售后服务有那些？理赔方式是怎么样的？ 在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均不需要到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。 如有需要，客户可以选择两种理赔方式： 1、客户直接…
买完保险后，有时候会遇到各种各样的问题，各类型纠纷，涉及销售手法、保险中介操守等，身为一般消费者，应如何处理？又应该向谁投诉来维护自身利益？假如找错部门，将保险纠纷错投证监会，随时不得要领。以下将详细讲解投诉步骤，以及如何按情况向相应机构投…
说到香港保险理赔，理赔最多就是重疾险，而重疾险中，癌症、中风、心脏病理赔是重疾险中理赔最多的，那么保诚重疾险的理赔又是什么样呢？ 一、下载及填妥理赔申请书 第一部份: 由受保人填写及签署 危疾理赔申请书 这里下载 第二部份: 自费并交…
