香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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香港保险公司都会发布每年保险公司理赔报告，例如：香港保诚发布2018年保险理赔报告 癌症理赔高居榜首，就在上个月，香港保诚保险发布2019年保险理赔报告，从中我们能得到什么启示呢？ 2019年保诚理赔总额增长近四成 2019年保诚总理赔个案…
2023年保诚保险有限公司（「保诚」）再次交出了一份含金量高的年度成绩单，《2023年个人寿险理赔报告》不仅是对过去一年我们服务工作的全面回顾，更是对未来保障之路的深刻展望。我们深知，每一份理赔数据背后都承载着1,300,000名客户的信任与期待，因此，我们特地与大家共同分享，在唤起更多人的保障意识的同时，鞭策自身不断进步，以数据为驱动，持续提升理赔服务水平。
内地客户购买香港保险售后服务有那些？理赔方式是怎么样的？ 在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均不需要到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。 如有需要，客户可以选择两种理赔方式： 1、客户直接…
很多人买香港保险，最多的疑问就是：内地人买香港保险，理赔容易吗？是否需要去香港理赔？至少现在香港友邦和香港保诚已经率先可以进行人民币直接理赔了，包含的理赔有：兑换现金和电汇内地银行卡账户。此措施涉及退保退款、提取分红、理赔金等等。 香港友邦…
2022年3月21日，载有机上人员共132人的东航MU5735客机在从昆明飞往广州的途中，不幸于广西梧州上空失事。保诚对此次事故深表痛惜。 保诚保险已于第一时间启动针对本次事件的应急预案，设立快速理赔通道，以确保理赔服务顺利和及时进行： 提…
对于人寿保单，客户一旦通过核保，并过了保险公司规定的等候期(一般为90天)，只要投保人在签署投保声明书的时候，不存在隐瞒、漏报等情况，理论上保险公司不能再拒绝客户就此保单规定范围内的理赔。反之如果投保人存在隐瞒、漏报等情况，且这个情况对于当…
我们一般建议客户在和保险公司面谈的时候，一定要谨记四个字：如实告知。 保单实际上是投保人和保险公司订立的一种契约，诚信是双方关系得以维持的最高原则。所以，对于购买香港保险的客户。只要我们如实告知保险公司我们的情况，后续保单一般不会出现什么大…
我们知道香港重疾险理赔并不像网上一些人说的那么困难，其实现在香港重疾险理赔速度已经很迅速了，下面这个香港保诚重疾险的理赔只花了4天就完成理赔具体如下： 4天理赔122万 这是一张保诚2025年1月24日下发的理赔支票，金额为1229118.…
最近一段时间，有关于香港保险“告知严”、“理赔难”、“拒赔多”的解读文章较多，其中一部分文章确实反映了香港保险目前存在的一些问题，但也有一部分不正确的解读和没有出处来源的“案例”引起了不必要的恐慌。因此，科普君搜集了一些有用的资料，来与大家…
理赔问题一直是有意来香港保险投保的朋友们最关心的问题。那么，香港保险的理赔流程是什么样的？是不是需要本人亲自来港处理？ 1.理赔时，保险公司会不会区别对待大陆客户？ 根据《香港保险条例》，所有在香港合法销售和签署的保单，都受到香港法律保…
