香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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香港保险公司会不定期的公布保险理赔数据，而理赔数据也是衡量一个保险公司诚信的标志，比那些主观意识结论，更具有说服力。从英国保诚2017年上半年理赔报告中，我们根据对数据的分析，可以找到人寿险中理赔率最高的病种、发病频率较高的年龄段、以及不同…
2023年保诚保险有限公司（「保诚」）再次交出了一份含金量高的年度成绩单，《2023年个人寿险理赔报告》不仅是对过去一年我们服务工作的全面回顾，更是对未来保障之路的深刻展望。我们深知，每一份理赔数据背后都承载着1,300,000名客户的信任与期待，因此，我们特地与大家共同分享，在唤起更多人的保障意识的同时，鞭策自身不断进步，以数据为驱动，持续提升理赔服务水平。
我们在身体出现问题后，去医院看病，很多人选择商业医疗保险，比如一般医疗保险、高端医疗保险，在我们使用医疗保险报销医疗开支时，为什么保险公司有时会赔偿慢？甚至拒赔？一般会有4个情况。 第一：投保人在投保前已患有疾病，却未有事前告知保险公司，其…
2024年保诚保险理赔报告发布，作为首个全新领导层履职+策略转型的完整年度，2024年的保诚保险在住院、医疗、危疾、身故理赔中再次展现强大的赔付能力和神仙速度！ 全年理赔款近67亿港元，相当于赔偿2.68万次扁桃体腺切除手术/21万次肠胃镜…
最近很多客户给我发了一个成都客户的经历，在Zine上，这位成都的客户痛陈香港保险的各种问题，具体的细节如下图所示，我这里先罗列几点：递交了成都第一附属医院（三甲医院）的的诊断材料，但是被保险公司拒绝，认为该医院不符合要求 第二次补交材料以后…
不少朋友在投保重大疾病保险的时候都会问： 重疾险是如何赔付呢？是确诊即理赔么？和医疗费用有没有关系呢？ 本文就来解答这类问题。 1、重疾险的理赔是“定额理赔” 重疾险的理赔都是“定额理赔”，即达到保单条款中疾病定义中的要求，即可将保额全额理…
在选择香港重大疾病保险的时候，不少朋友都对于“轻度重疾”有些疑问，包括： 什么是“轻度重疾”？是否需要选择附带“轻度重疾”的重疾险？ “轻度重疾”如何进行赔付？ 选择轻度重疾的时候，哪些问题需要留意？ 本问题就这些问题和大家讨论一番。 1、…
近日，友邦香港保险公司公布了2016年第四季度的重疾理赔报告一览表，总结了公司过往重疾理赔案例中，各种疾病所占的比例。详情如下： 看了以上重疾理赔数据，香港保险资讯网总结了以下几点： 癌症高发，癌症／恶性肿瘤占重疾理赔的80%左右；“心脏…
近年越来越多保险公司引入创新科技于营运之中，为保险市场带来改革，包括提供网上渠道，消费者可自行经网上购买以及管理保单，全程不经人手。随着网上保险日渐普及，保险公司更开始从个人化方向着手，为消费者缔造崭新保险体验，其中之一就是索偿体验。 以往…
今天分享一则香港友邦重疾险的理赔案例，客户确诊甲状腺癌，投保第3年获得理赔。 这个案例再次提醒我们，商业医疗保险，要趁着健康的时候买，有了问题亡羊补牢是来不及的，平时身体健康的时候应该为未来生病的时候多做考虑。 香港友邦理赔案例 一张香港友…
