2022年3月21日，载有机上人员共132人的东航MU5735客机在从昆明飞往广州的途中，不幸于广西梧州上空失事。保诚对此次事故深表痛惜。
保诚保险已于第一时间启动针对本次事件的应急预案，设立快速理赔通道，以确保理赔服务顺利和及时进行：
提供人民币十万元慰问金予受影响客户的直系家属，以示关怀；
开通应急热线优先服务：联络热线 +852 2281 1333，接通后按 * 字，由专人接听并优先处理相关报案与咨询；
主动跟进受影响客户：跟进最新公布的事件进展及人员名单，立即开展承保调查；
开通理赔绿色通道：优先受理本次事件中客户之理赔申请，提供快捷理赔服务；
无保单理赔服务：提供免保单理赔服务予本次事件中遇险的客户；
启动简易理赔流程：简化此次事件中受影响客户之理赔申请，加快处理赔偿；
理赔款项直接电汇：理赔款项将会直接电汇至相关客户的内地账户；
特设家属情绪支持热线：陪伴支持受影响客户之亲友；
密切关注事件进展，如确认有受本次事件影响的保诚保险客户，将全力做好理赔跟进工作。
保诚保险公司与香港综合肿瘤中心（HKIOC）及中山陈星海中西医结合医院（星院）合作，推出「跨境癌症治疗免找数服务」，提供更全面、更便捷的医疗服务。通过「共同病患管理」模式和专业资源的共享，患者将得到更好的治疗体验和治疗效果。
每年投入10万美金的保诚信守明天多元货币计划，结合美元、港元等多币种配置优势，为高净值客户提供稳健的长期财富增长方案。计划兼具储蓄、增值与灵活提取功能，并享有保诚专业的全球理财服务支持。通过多元货币分散风险，把握不同货币周期机遇，助您实现财…
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是父母的唠叨、爱人的安慰、孩子的撒娇， 是风雨降临时，有人默默撑起一把伞。 经历过2020年，我们更加明白： 爱，是一路同行、是陪伴与珍惜， 而保险，就是一份沉默但及时的爱。 今天，让我们一起看一看 用保险说爱你的N种方式， 为这个“冷冬”…
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英国保诚推出奖赏计划鼓励市民接种新型冠状病毒疫苗，接种最少一剂新冠疫苗的香港市民可通过Pulse by Prudential健康应用程式app大抽奖。 一等奖：保诚自愿医保尚宾计划10年保障（自付额2万元），计划每年保额最高为1200万元，…
