香港保险理赔难?香港买保险怎么理赔?

经常网上有人说买香港保险理赔很难,到底哪里难,又没人能讲清楚,到底是真的难还是一些人别有用心的诽谤,今天就香港保险理赔的事宜给大家说清楚。

一、客户成功投保香港保单之后,申请理赔有两种方式

1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。

另外,每个客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知

二、投诉服务及受理

保险索偿投资局(投诉局)宣布自自2013年5月1日起,将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民。(包括内地居民)

投诉局的宗旨是为个别保单持有人或受益人提供有效免费渠道,协调及排解他们与保险公司之间的保单纠纷,投诉局现在可裁决的限额为80万港元。

三、住院理赔

香港保险理赔难?香港买保险怎么理赔?

1、填妥《住院理赔申请书》 ;

2、保留有关的住院账单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有);

3、有关文件需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

(1)填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分;

(2)主诊注册医生已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署;

(3)附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等);

(4)住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:住院日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明;

(5)如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。

四、危疾保障理赔

香港保险理赔难?香港买保险怎么理赔?

1、请填妥《危疾理赔申请书》;

2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有);

3、有关文件需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1).填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分;

2). 主诊注册医生已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署;

3). 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告副本;

4). 如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明

五、意外理赔

香港保险理赔难?香港买保险怎么理赔?

1、请填妥《意外理赔申请书》

2、保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有);

3、有关文件需要在意外发生后90天内

交予您的理财顾问或直接递交回保险公司。在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

(1)填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分;

(2)主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署;

(3)附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等);

(4)医疗收据正本必须清楚列明以下资料:诊治日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明; 

(5)如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本;

(6)如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。

六、保单期满

若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。

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