从2020年香港保险业绩报告看友邦、保诚业务发展状况

由于疫情导致“封关”持续，香港保险业首当其冲。根据香港保监局最新公布的数据显示，去年内地访客来港投保的新造保单保费同比大跌84.3%至68.24亿港元，创下2011年以来的新低，占个人业务总额的比重则跌至5.1%。

期内长期业务（不包括退休计划业务）的新造保单保费亦跌22.8%至1334亿元，约98%以非整付方式支付，而危疾、终身寿险及医疗保险占比分别为48%、36%和8%。其中，去年第四季度，内地访客新造保单保费仅为3.17亿港元，同比锐减95.7%，但环比则增长19%，这意味长达五个季度连续下挫出现逆转。

两大龙头业务受挫

事实上，由于访港内地游客人数锐减，对香港各大保险业龙头的业绩也带来极大的冲击。据友邦保险披露的数据显示，去年香港市场的新业务价值同比大幅减少66%，年化新保费亦下跌逾50%至11.38亿元，新业务价值利润率由66.1%下滑至44.7%。友邦表示，自去年2月起内地与香港之间通关受限，导致内地访客的新业务销售几乎陷入停顿。

友邦保险香港及澳门首席执行官陈荣声透露，目前澳门的内地访客业务占比，已回到与疫情前相若水平，但澳门业务规模相比香港市场较小，不能弥补香港业务的减少，这也表明一旦恢复“通关”，内地访客的业务将会回归。

据了解，友邦已经为原来专注于内地访客业务的代理，提供培训发展香港本地市场，去年下半年香港本地客户的年化新保费同比双位数增长，而该行去年代理人数也增加了22%，有助在本地市场长期增长。

英国保诚此前公布的业绩也显示，去年集团亚洲全年保费等值销售额同比减少28%至36.96亿美元。香港保费等值销售额达到7.58亿美元，同比下挫62%。

根据香港的监管要求，香港的保险从业员不能到内地推销保单并与客户签约，内地居民购买香港保险必须亲自来香港签单。因此，香港大型保险公司接待内地客户的服务中心，大多数设于尖沙咀及铜锣湾等核心商业区。

香港某外资保险公司的代理向记者透露，她所在的团队共有1000多名代理，曾经承担着这家外资保险公司60%以上的业绩，主要客户都是来自内地的高净值人群。受疫情影响，内地客户不能过来，“我们这些港漂代理都希望能转型挖掘香港本地客户，但现在香港整体经济环境不景气，失业率持续上升，本地市场销售也很难打开局面。”她无奈地说。

冀望“跨境保险通”

近年来，内地游客在香港除了购买奶粉、化妆品、名牌鞋包外，在购物单上还多出了一项：保险。21世纪经济报道记者翻查数据显示，2011年到2015年内地访客新单保费一直保持稳定增长之势，分别为63亿港元、99亿港元、149亿港元、244亿港元、316亿港元，到了2016年保费飙增至727亿港元，内地访客占个人业务总额的占比也在当年激增至40.59%。

然而，自2017年起，香港保险市场开始迅速降温。2017年-2018年，内地访客新单保费逐年分别收缩为508 亿港元、476亿港元。

全国政协经济委员会副主任、友邦香港区域执行总监容永祺在今年“两会”期间带来了《关于加快实现大湾区保险服务中心及推进落实跨境保险通的提案》，建议加快实现粤港澳大湾区保险服务中心，并在“跨境理财通”出台后，推进落实“跨境保险通”。

他指出，沪港通、深港通自推出以来平稳运作，市场反应正面，希望加速实现“保险通”。他建议，参考跨境理财通，为购买跨境保险产品设每年保费个人额度5万美元，将来理赔、取消保单时取回的现金价值，或保单期内提取自部分现金价值及红利，将透过封闭式资金管道，经大湾区保险服务中心或银行体系，赔偿或退回给投保人。