不厌其烦!扒一扒香港保险的投保流程和理赔流程

请注意

投保人(保单持有人) 及被保人购买香港保险,必须亲自到香港投保,如果是父母为不满18岁的儿女投保,孩子无须来港。

相关证件

港澳通行证

如果走香港自助过关通道时,务必领取打印的“入境纸”,并交给保险公司以做入境记录备案;

如果以护照入境,可以用护照,因为护照上也会有香港入境章。

身份证

如果被保人是小孩子,请携带孩子的出生证、打针卡或成绩单等证明;

如果被保人是夫妻,请携带结婚证,或者户口本。

住址证明

大陆居民身份证地址可做住址证明,还可以提供银行账单、水电煤气账单。具体情况请向持牌人咨询。

投保流程

在预约好的时间抵达香港保险公司验证中心

友邦AIA: 海港城和炮台山

保诚Prudential: 海港城和铜锣湾

安盛AXA: 中港城和湾仔

宏利Manulife: 彩星集团中心

富卫FWD: 港铁尖东站N5出口不远

在香港经纪人或代理人(以下简称持牌人)的指引下,在验证中心做验证程序;

验证完毕后,正式签署投保文件;

签署完毕后,在香港保险公司缴费处,缴付首期保费;

香港保险公司核保通过后将正式保单邮寄给投保人。

如果投保寿险或重疾险时,客户身体如有病史,需先行告知,持牌人会提前约见医生和安排体检。

当中国内地人士成功投保香港保险之后,香港保险公司除了邮寄保单原件给保单持有人外,还会分批邮寄出保单网上账户之登陆账号和密码,以供保单持有人查询保单之详情。

现在香港大多数的保险公司都支持有手机或邮箱来接受客户的登录密码,很方便。

记住,在犹豫期内,投保人可以无条件退保。犹豫期内如要退保无需再赴香港,客户可委托持牌人办理,客户交现金的话,直接退港币的现金支票寄往客户通讯地址;客户刷卡的话,也会直接退到卡里面;退款大概需要一个月左右。

缴费方法

在香港买保险产品的缴费方式有多种:

首期保费方面

投保人可以刷卡(银联卡)、现金或者信用卡在投保时缴付。

保险公司对单笔刷卡有限额38000HKD,大额保单可以多次刷卡。

续期保费方面

1. 汇票支付;

2. 在香港开设银行账户,实现保费自动扣款;

3. 内地银联借记卡自动转账缴费(部份产品公司采用)

4. 现金(大额现金除外);

5. 国内电汇至香港保险公司。(费用比较贵)

理赔流程

香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。

1.香港人寿保险理赔程序

当中国内地人士购买香港保险公司之人寿保险后,如果受保人中途发生意外或因疾病以致身故,受保人之指定受益人将中国内地公安部门开具的死亡证明文件和保单原件,邮寄给负责保单后期服务的持牌人,转交至香港保险公司,也可以直接邮寄香港保险公司,通常一个月之后,香港保险公司即会按照受保人保单登记之通信地址邮寄出理赔金支票。

如果受保人终身健康无忧,希望在有生之年享受香港保单之利益,则可以申请提取香港人寿保单之红利,以补充退休所需之养老金。提取养老金仅需受保人填写提款表格,然后邮寄给负责保单后期服务的持牌人,转交至香港保险公司,香港保险公司即会在收到申请后约一个月邮寄出支票。

2.香港重疾险理赔程序

当中国内地人士购买香港保险公司之重疾险(香港称为危疾险)后,如果受保人罹患了受保的重大疾病 之一,即可通过中国内地指定之医院出具的诊断证明获得理赔,理赔流程如同香港人寿保险,将诊断证明和保单原件邮寄给负责保单后期服务的持牌人,其后香港保险公司即会按照受保人登记的通信地址邮寄出理赔金支票。

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