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香港保险名词解释之出院免找数服务

相信大家对香港保单,出院免找数,这个词肯定不陌生,那么这个词是什么意思呢?询问香港保险代理人得知:出院免找数是指,当你购买香港的住院险后,在香港住进你那家保险有指定的医院,只要出示保险卡就可以不用押金,到时也可以不用结账就出院,到时超出的费用保险公司会通知你支付的,没有超出的费用,由保险公司跟医院直接结算。

从香港的一些保险公司网站上看到,像友邦香港的香港友邦AIA【至尊明珠医疗计划】香港友邦保险产品之-友邦亚洲至尊明珠高端医疗计划就是提供这种服务的,国内大概有145家医院也提供这种服务。

申请免找数服务步骤

1、索取「入院前登记表格」

请致电AIA预先入院登记查询热线 (852) 2232 8870,或从AIA网站 aia.com.hk (快速连结常用表格入院前登记表格及简易步骤)下载「入院前登记表格」。

2、递交「入院前登记表格」

填妥入院前登记表格,并于入院前最少四个工作天以传真 (852)31189083或电邮hk.pre-admission@aia.com方式递交。

请注意:第一及第二部分:供您/受保人填写个人/保单资料及收取差额的信用卡授权书 第三部分:供主诊医生/外科医生填写入院资料

3、发出「住院付款保证信」

整个申请手续需由我们收到「入院前登记表格」后起计四个工作天内完成。一经成功安排,我们会有专人以电话方式联络您,并透过手机短讯发送参考号码予受保人;

我们会从客户授权的信用卡中保留5,000港元信用额作为入院按金,直至理赔程序完结為止;我们同时会向有关医院发出「住院付款保证信」,您也可要求传真副本以作参考。

4、入院时

请向医院出示受保人的身份证明文件以作核实。

5、出院时

受保人只需要在由医院提供的住院索偿表格上签名,医院会於其后直接向我们递交住院单据,我们会替您直接缴付有 关住院开支,并同时计算可获赔偿金额;

若有关住院开支高於可获取赔偿金额时,我们将发出「差额付款通知书」通知您,并於发信日14天后直接从授权信用 卡中扣除有关差额。

常见问题

1、出院时有什么手续要办理?

受保人只需要在由医院提供的住院索偿表格上签名,医院会于其后直接向我们递交住院单据,我们会替您直接缴付有关住院开支,并同时计算可获赔偿金额。若有关住院开支高于可获取赔偿金额时,我们将发出「差额付款通知书」通知您,并于发信日14天后直接从授权信用卡中扣除有关差额。

2、为什么会有差额情况出现?

当实际住院费用高于保障上限,或于住院期间涉及保障范围以外的收费时,该等未能获得赔偿的收费就是「差额」。有关细明将於「差额付款通知书」上逐项列明。

3、如何缴付差额?

当出现差额的情况,我们会向您发出「差额付款通知书」,并将于该通知书发出后14天直接从授权的信用卡户口收取有关差额,您或可选择以支票方式直接缴付。如于14天后未能收取有关差额,AIA将发出「逾期缴款通知书」,并暂停您及受保人任何其他出院免找数服务及索偿申请。

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