香港保险公司正全力以赴提高电子服务，更高效地为客户带来方便而且更具透明度的服务体验。香港保诚保险公司优化电子服务，崭新推出以下服务：
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已有服务包括：查阅电子保单合约及通知书、查阅保障及保单价值、更改联络资料、转换现有投资选项、更改未来保费的投资分配、设定目标价格提示等等。
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3月16日，香港保诚发布2020年理赔统计报告，主要从理赔金额、理赔原因、年龄/性别分布、危疾理赔趋势等多个维度进行数据分析。 保诚2020年理赔概览 2020年度，英国保诚理赔总额为39.73 亿港元，理赔个案总数为88,038宗（201…
目前，香港保险受到内地老百姓热捧，赴港投保越来越流行。但关于理赔的问题，仍然有不少客户表示关心，搞不太明白。真相是怎样的呢？ 实际上，香港保险的索偿流程并不复杂，只需要填妥申请表格，提供所需的医疗文件和收据，邮寄给您的理财顾问或保险公司，等…
很多人买香港保险，最多的疑问就是：内地人买香港保险，理赔容易吗？是否需要去香港理赔？至少现在香港友邦和香港保诚已经率先可以进行人民币直接理赔了，包含的理赔有：兑换现金和电汇内地银行卡账户。此措施涉及退保退款、提取分红、理赔金等等。 香港友邦…
最近，我们收到一名读者留言，他告诉我们，其代理人指自己的香港保险公司的癌症定义比其他的好，希望我们提供额外意见。说起癌症，一般读者可能会联想到良性/恶性肿瘤，癌细胞扩散，原位癌等名词，便笼统当是癌症，但所有保险公司对癌症都有指定的定义。换言…
经常网上有人说买香港保险理赔很难，到底哪里难，又没人能讲清楚，到底是真的难还是一些人别有用心的诽谤，今天就香港保险理赔的事宜给大家说清楚。 一、客户成功投保香港保单之后，申请理赔有两种方式 1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带…
内地客户购买香港保险售后服务有那些？理赔方式是怎么样的？ 在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均不需要到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。 如有需要，客户可以选择两种理赔方式： 1、客户直接…
香港保诚保险发布2024年上半年理赔报告，总理赔金额33亿元，平均理赔速度2.4天，涉及身故理赔、（危疾理赔）重疾险理赔、住院理赔等。
香港保监会前段时间公布2018年第一季度行业数据，内地访客购买的香港保险产品则与2017年的统计数字相若，约95%是医疗或保障类型的保险产品，例如危疾、医疗、终身人寿、定期人寿及年金等，约99%保单的保费非以一笔过模式支付。 其中向内地访客…
上一篇我们分享过：香港友邦保险（AIA）索赔条款名词解释（一），接着我们继续分享医疗索赔疑问解答。 住院期间，假如医生转介我到另一间医院进行其他检查，有关费用可以获得赔偿吗？ 可以，只要是由主诊医生转介您到其他医院便可获得相关赔偿。请记得保…
接着上篇有关香港重疾险理赔案例：最新香港重疾险理赔案例（2），我们继续分享有点近期的香港保险理赔案例，这位客户有点搞笑，很多年前就是公司的客户，和很多香港人一样，该有的保单他都有了，而且不止一份，后来他的代理人离开了，阴差阳错之下，我跟进他…
