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香港各大保险公司公布新型冠状病毒快速理赔措施

目前针对冠状病毒案例,香港各大保险公司纷纷推出便利理赔政策及额外住院津贴。中国人寿海外推出快速理赔服务,富通保险推出冠状病毒住院现金支援和理赔服务,保诚推出额外住院津貼,香港宏利和香港安盛都已推出自己的措施,大灾面前不仅能体现保险的作用,保险公司的责任感,更能体现华夏儿女齐心协力共度难关的凝聚力。

中国人寿海外

昨日(1月22日),针对特殊疫情,中国人寿(海外)率先推出6大举措来满足客户理赔服务,本着方便,及时,快速,人性化的原则,开启理赔绿色通道。

1.开通多通道即时理赔服务

可以通过线上递交或电话申请理赔,网上理赔递交理赔申请:

个险客户专页网址:http://cs.chinalife.com.hk

团险客户专页网址:http://gp.chinalife.com.hk

客户服务热线:

中国香港客户服务热线(852)39995519

中国内地客户服务热线95519(接通后按8,然后按1)或4006095519(接通后按1)

2.开通绿色理赔,1天完成审批

简化此次事件的理赔手续,优先处理,一天内完成审批

3.特快赔付服务

如客户持有港元或人民币户口,并登记转数块服务,理赔审批后,客户可以即时获得理赔款。

4.取消住院级别限制

就此次事件的住院理赔的索偿,取消中国内地医院级别限制,任何医院确诊即可。

5.取消理赔申请递交事件限制

就此次事件引致的医疗索偿,均豁免住院,门诊合约条款中的理赔申请递交事件限制

6.免内地医院主治医生报告

只需递交病例,内地医院出院小结及检查报告即可。

香港各大保险公司公布新型冠状病毒快速理赔措施

香港英国保诚

相比中国人寿,保诚推出的额外措施更有诚意,他面对的是所有保诚寿险保单的受保人,团体医疗住院保单的受保人及家属,包括现有客户和新客户,将自动获得免费额外保障,无等待期。

也就是说你持有任何保诚寿险保单(比如理想人生,隽升,重疾险等等)均可免费自动获得额外住院现金保障(每日600港币的住院现金津贴,最长45日),金额虽然不大,但足以体现保险公司对待客户的诚意之举。

香港各大保险公司公布新型冠状病毒快速理赔措施

富通保险

富通保险的举措和保诚的措施大致一样,不过住院津贴多一点,富通一周4000HKD,保诚3600HKD,其他均是简化理赔手续,取消医院限制,取消等后期快速理赔通道等等。

香港各大保险公司公布新型冠状病毒快速理赔措施

香港宏利

  • 香港宏利宣布现有及全新客户(受保客户)提供更完善的保障,由即日起生效,直至本年4月30日,宏利香港将提供以下额外保障:
  • 若受保客户不幸确诊新型冠状病毒而需住院,宏利将提供每日600元的住院现金保障,长达45日;
  • 若香港或澳门政府指令受保客户需强制隔离,宏利将就每宗个案提供一笔过特别现金保障3,000元;
  • 若受保客户不幸确诊新型冠状病毒,因应家人可能要面对家居隔离,宏利将提供一笔过特别现金保障2,000元。

AXA安盛

AXA安盛则宣布,所有的人寿或医疗保单的受保人,如确诊武汉肺炎而需住院,可自动即时获享免费额外住院现金保障,为每日700元,长达45日。保诚则提供免费额外住院现金保障,为每日600港元,长达45日。

随着中国人寿海外、香港英国保诚、富通保险、香港宏利保险带头,我们相信其他保险公司亦会跟进,疫情无情人有情,相信政府,相信目前的医疗技术和团队,武汉加油,你们背后有十几亿华夏儿女的支持。

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