香港保险:你知道香港保单冷静期的权益吗?

冷静期权益

凡购买人寿保险,客户都有冷静期权益,但是投保人必须在冷静期内写信通知保险公司撤销保单,方可取回保费。

如果投保人想取销保单,必须确保有关书面要求在届满日或之前送抵保险公司的注册地址。投保人应该保留信件副本;为安全起见,还可致电保险公司专责部门,以便确定对方已经收到撤销保单的信件。

请紧记单单通知保险代理撤销保单,并不符合手续,如果保险公司没有于冷静期内收到申请退保的信件,则表示投保人放弃行使冷静期权益。

冷静期的定义

1. 「冷静期」旨在让刚购入新寿险保单的投保人于一段合理时间内,再三考虑是否愿意承担寿险产品的长期契约。

冷静期的适用范围

2.「冷静期」适用香港保险的一系列寿险产品,香港保险业联会(下称「保联」)会不时予以增订。

3. 「冷静期」的时段为将保单交付保单持有人或其代表后或将《通知书》(见第4条)发予保单持有人或其代表后,起计的21天, 以较先者为准。

4. 《通知书》必须通知保单持有人保单已经可以领取,及「冷静期」的届满日。《通知书》应提醒保单持有人,他/她有权再三考虑投购人寿保险产品之决定,以及如在「冷静期」内取消保单,可获发还已缴保费。《通知书》亦应提醒保单持有人,在《通知书》签发日期后9天内,假如仍未收到保单合约,便应直接联络保险公司客户服务部(提供客户服务热线号码)。

5. 保险公司应保留《通知书》副本或确认保单已送出之收据。若有争议或合理投诉时,保险公司须提供《通知书》或保单已送出的证明文件。

6. 提醒寿险会员:

甲)

中介人培训资料和内部指引订明:

i)

准保单持有人签署投保申请书时,保险中介人必须向他们说明他们可享有「冷静期」权益和「冷静期」的届满日;及

ii)

如果保险中介人负责代表保险公司派发保单,则必须尽力于保单签发后,并符合第4条及第6条规定之合理时间内,将保单交付保单持有人。

乙)

制定内部监控措施确保和证明:

i)

在保单签发后9天内将保单交付保单持有人;或

ii)

在保单签发后9天内,发《通知书》予保单持有人,说明保单已经可以领取以及「冷静期」的届满日;

丙)

遇到客户于第3条条款订明的时段过后要求退还保费而遭保险公司拒绝者,保存有关投诉或争议纪录,以备在保联要求时,提供该等纪录。

7. 在符合下列第8至12条的规定下,保单持有人有权在「冷静期」内取消新保单,并取回已缴保费。

8. 除了「非投资相连整付保费」保单外,所有「非投资相连」的保单,均可获得退还全数已缴保费。

9. 但凡是「投资相连」和「非投资相连整付保费」保单,保险公司退还保费时,有权在已缴保费中扣除「市值调整」。

10. 「市值调整」只可用来计算兑现资产时可能出现的亏损,而该等资产是保险公司按有关寿险保单的保费所作出的投资;因此,保险公司签发保单时支出的费用或佣金,不得计算在「市值调整」之内。

11. 如果是「投资相连」保单,保险公司必须在寿险计划销售说明书内披露引用「市值调整」的权利,并必须准备资料说明计算「市值调整」的基准,以供保单持有人填写投保申请书前参阅。

12. 至于「非投资相连整付保费」保单,保险公司必须在保单持有人签署投保申请书前,在函件或在产品推销刊物上提醒准保单持有人,保险公司有权引用「市值调整」。

投保申请书上的《「冷静期」权益声明》

13. 投保申请书签署栏的正上方必须印上《「冷静期」权益声明》(《声明》),《声明》细则详见于「投保申请书上的《「冷静期」权益声明》用词指引」(附件二)

14. 《声明》的文字型号不能小于申请书内其它声明的文字型号,而且不能小于8号。

15. 《声明》用的语言,必须与申请书其它部分一致。

于保单签发后知会保单持有人

16. 于保单签发时,保单持有人必须再获提醒保单附带的「冷静期」权益。

17. 保险公司可以直接致函通知保单持有人,或将《声明》打印或以标签形式张贴在保单封套/封面上。

18. 《声明》用的语言,必须与通知客户保单已经签发的其它往来函件的语言一致。

19. 《声明》的文字型号不能小于10号。

  1. 文章链接:https://www.hkinsu.com/buyhkbx/3178.html
  2. 文章标题:香港保险:你知道香港保单冷静期的权益吗?
  3. 本文由香港保险公司代理人或者经纪人发布,不代表网站观点与立场,如需转载,请添加文章链接。
  4. 想要咨询香港保险、香港理财、香港银行开户,请按页面上的联系方式与我们取得联系
(2)
上一篇 2017-03-03 08:46
下一篇 2017-03-03 17:17

其他人正在看

  • 香港保单的冷静期,宽限期和等候期的区别是什么?

    冷静期 是保单生效后的某一段时间内,投保人有权提出终止保单合约的申请,保险公司必须退回全额保费给客人(投连险除外)。香港保单的冷静期是21天,大陆保单的冷静期是14天。 宽限期 是缴纳续期保费时,保险公司允许投保人在过了缴费日的某一段宽限期…

    2016-04-30
    5.9K
  • 香港保险最初两年退保价值为0!这样合适吗?

    在中国外汇管制不断收紧之际,部分香港保单持有人在缴纳续期保费时遇到了小小的阻碍。于是乎,“香港保险前两年退保价值为0”这一被港险“黑”们用了无数遍的理由,又被拉入了大家的视野。在我们看来毫无专业水平可言、孜孜不倦专黑香港保险、同时背后又有一…

    2017-01-20
    3.8K
  • 香港保险退保,我们应该注意哪些问题?

    本港经济环境受疫情影响,不少人周转不灵时或会联想到可将香港保险保单「套现」。其实每份保单条款、结构均有所不同,并不是所有保险产品都具有退保价值。在做决定前有需要认清投资产品或理财产品的性质,才能作出适合的抉择。 非所有产品有退保价值 以「消…

    2020-06-30
    2.3K
  • 辟谣!香港保险退保支票无法在内地兑现

    近期一则《香港保险退款支票无法在国内兑现》的文章在内地保险业圈内疯狂转发,也不知道是因为香港保险抢了内地保险同行的饭碗还是其他原因,要知道内地保险保费每年几万亿人民币,而内地人士每年去香港投保保费才几百亿人民币,根本不构成任何威胁的,更何况…

    2018-11-24
    9.8K
  • 已经购买香港保险 别急着退保

    对于投保人来说,投保是一个复杂的决策过程,所以在购买保险时候,要谨慎考虑自己的缴费能力和抗风险能力,否则一旦退保,拿回来的现金价值就很少了。如何在急用钱的情况下,为你争取最大利益。 第一招:保单质押贷款 在保险单的现金价值范围内,投保人可以…

    2016-08-08
    3.6K