香港保监局出版最新一期《监管通讯》公布2021年全年所接获的投诉统计数字。该局于2021年共接获1304宗投诉，按年减少9.07%。就投诉类别而言，有关「操守」类别收到的投诉为最多。
在「业务常规」部分，保监局强调保险公司如何处理客户投诉是重要的操守议题，并就保险公司应把「公平待客」原则融入其商业文化和道德标准的程度提供指示。
1.网站标题：香港保险资讯网
2.文章标题：香港保监局去年接获投诉减少9%
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香港保险业监管局今天早上根据《保险业条例》(第41章)赋予的权力，接管泰加保险的事务及资产，以维持市场稳定和保障投保人的利益。 保监局将于下午举行新闻发布会，交代有关行动。 承保全港约60%的士保单的泰加保险，继去年10月停止接受新保单后，…
6月26日，香港保监局主席郑慕智博士（上图左）在出席传媒茶聚时表示，他们一行人曾在今年５月份时探访中国银保监会、外汇管理局和国资委，主动向银保监会提出容许香港保险公司在粤港澳大湾区内设立保险服务中心，以提升香港保险公司在区内服务能力的建议，…
保险业监管局出版最新一期《监管通讯》，公布2022年上半年共接获533宗投诉，较去年同期减少26.27%。就投诉类别而言，有关「操守」类别收到的投诉为最多。 投诉类别包括操守、资料陈述、理赔、业务或营运、服务，其中有关「操守」类别收到的投诉…
1、香港保险业监管局（保监局）于（2018年11月14日）呼吁市民提高警觉，留意两个网为为“www.yongming198.com”及“m.eqxiu.com/s/Bjts6btX?from=message&isappinstall…
香港特区政府昨宣布，张云正再度获委任为香港保险业监管局行政总监，任期3年，由今日起至2026年8月14日。 财政司司长陈茂波表示，张云正在任内一直致力促进香港国际风险管理中心的发展，对保监局的工作贡献良多，深信他在新的任期内将继续透过优化对…
香港保险业监管局根据《保险业条例》（第41章），今天于宪报刊登公告，指定三间保险控权公司，分别为友邦保险、富卫控股及英国保诚集团亚洲，纳入保监局的集团监管。 在保险集团监管框架下，保监局作为获委任规管和监管保险集团的集团监管者，对指定保险控…
香港保险业今年首三季的毛保费总额为4286亿元，内地访客新造业务保费占比32%。长期有效业务和新造保单保费均下跌，退休计划业务供款也下滑。
统计数据分类 香港保险业，我们重点关注个人寿险业务（A-F类），其中A类是非投连险寿险及年金，C类是投资相连寿险及年金。而团体人寿（G,H类）、退休计划（I类）以及一般保险（产险）本文不做分析。 个人寿险业务有分为有效业务和新单业务。 新单…
香港保险业监管局（保监局）公布2019年首季香港保险业的临时统计数字，期内毛保费总额达到$1,488亿，较去年同期上升12.3%。 （下文括号内百分比为与去年同期数字比较之变化） 长期业务 2019年首季长期有效业务的保费收入总额为$1,3…
从开始进行公众咨询至今，成立香港独立保险业监管局的路程已经走过了七年。6月26日（下周一），香港保险业监管局（下称香港保监局）将正式开始运作，取代目前的香港保险业监理处（下称香港保监处）规管保险公司。同时，保监处将于同日解散。在此之前，该局…
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