友邦保险首席执行官兼总裁李源祥认为，疫情对业务的影响只是短暂，当疫情过去，业务会回复正常，之前见到个别市场逐步放宽限制措施后，业务有所反弹，不需要裁员。
他并表示，对香港及亚洲市场的前景仍然有信心，纵观全球环境，亚洲特别保险行业最具潜力，疫情对友邦短期有些影响，长期保障需求非常大，该集团会继续增加在区内市场的投资。
友邦集团区域首席执行官陈荣声亦称，友邦在前线同事的招聘并无放慢及减少，后勤亦无裁员，仍需要有才能如科技的人才加入。
陈荣声表示，疫情加强港人对保障的意识，保险需求更大，该公司会透过培训、产品、及社交媒体及科技等，协助前线同事与客户接触或提供资讯。
友邦保险宣布，全资附属公司AIA Australia已签订协议，将澳洲储蓄及投资业务出售予Resolution Life。 友邦保险指，相关的澳洲储蓄及投资业务包括有效但基本不再接受新业务的退休金计划、退休和投资产品组合，管理资金逾8亿澳元…
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