友邦香港(AIA)最近于《星岛日报》主办的「星钻服务大奖2019」—「人寿保险服务组别」中脱颖而出,以及于亲子网站「Oh!爸妈」举办的「Oh!爸妈最爱品牌大奖2019」中赢得「健康保障爸妈最爱大奖」,为友邦香港连续第三年获得这两个奖项,印证公司的优质服务及品牌广获公众和专业评审的认同。
友邦香港及澳门首席执行官顾培德先生表示:「优质服务是品牌认受性的关键,友邦香港连续三年获得『星鑽服务大奖』及『Oh!爸妈最爱品牌大奖』,见证了我们『以客户为中心』的理念。一直以来,我们积极推出各项业界首创的产品,同时透过结合专业服务与崭新数码科技,致力为客户提供全面及适切的保障。最近,我们因应2019冠状病毒病而提供一连串额外保障及服务,便是很好的例子。我们会继续将客户关怀化为创新动力,帮助大家活出『健康长久好生活』。」
近期,有见社会对 2019 冠状病毒病的关注,友邦香港早前已迅速推出一系列支援措施,包括为客户免费提供额外保障及放宽赔偿支援措施、为香港及澳门前线清洁员工提供免费保障,以及「安在家中 随时投保」特别安排,协助客户于课税年度结束前购买 AIA 延期年金及 AIA 自愿医保计划。此外,友邦香港更推出市场首创的 2019 冠状病毒病手机应用程式提示服务,无论是否友邦香港的客户,只要下载「友联繫」流动应用程式并登记,便可以贴身追踪以及注意病毒个案地点。
「星钻服务大奖」旨在表扬提供优质产品和服务的企业。得奖机构由公众及专业评审根据企业品牌的知名度、服务质素、品牌定位、信誉口碑、品牌管理等元素推选。
「Oh!爸妈最爱品牌大奖」目的为嘉许在亲子、婴幼儿、家居、教育、理财和健康保障等产品及服务范畴表现突出的品牌。评审准则包括公众投票及《Oh!爸妈》编辑部评分,得奖品牌均实至名归。