友邦香港(AIA)推出「AIA ISHOP友保易」在线投保

友邦香港(「公司」)今天宣佈推出多项创新的数码项目,充分展示金融科技策略优势,更为全面地提升优质客户体验。全新的「AIA iShop友保易」网上投保平台,让现有客户最快三分钟拣选和获得适切的保障,与此同时,客户更可享有财务策划顾问精英团队,提供贴心的专业服务。

友邦香港及澳门首席执行官顾培德先生表示:「友邦香港很高兴今日创立了一个新的里程碑,客户数目突破了300万^,我们并同时推出全新的『AIA iShop友保易』网上投保平台。此项具备强大功能的数码平台,不仅切实回应和满足客户对数码科技的应用和习惯,同时亦是友邦香港的业务策略重点:透过善用最先进的科技,为客户缔造方便、快捷和简易的网上投保体验。『AIA iShop友保易』标志著友邦香港数码旅程的另一成就,提供多一个与客户联繫的渠道,回应客户的需要,体现出我们对客户的承诺,助大家活得更健康、长久及美好。」

「作为业界领先的保险公司,友邦香港一直将『以客户为中心』的理念作为长远发展的重点策略。我们致力透过数码科技,提升产品和服务质素,带来耳目一新的客户体验。我们的目的是凭藉尖端科技和先进工具,营造令人眼前一亮的体验,革新与客户联繫的方式。」

最快三分钟三个步骤完成申请程序 -「AIA iShop友保易」 (ishop.aia.com.hk) 具备以下主要特色

  • 方便:即时报价功能让客户对产品价格一目了然,有助拣选合适的保障之馀,更可即时投保心仪产品,以及随时查阅保单的批核进度。
  • 快捷:三分钟三个步骤即可完成网上投保。现有客户登入平台后,部分个人资料已经预设填妥,缩短整个申请流程。
  • 简易数码投保体验:即时聊天功能解答客户投保时遇到的问题,完成投保后系统会向客户发送确认电邮。此外,客户透过安全可靠的缴费渠道缴交保费,倍感安心。
  • 全面产品系列:提供九种不同的保险产品,涵盖人寿保障、医疗保障、意外保障,以及储蓄和一般保险。

财务策划顾问提供个人及专业客户服务:

「AIA iShop 友保易」系统会通知现有客户所属的财务策划顾问,跟进他们在「AIA iShop 友保易」成功购买的保单。新客户亦可选择要求委派一名专责的财务策划顾问提供服务。

「友联系」流动程式即将推出三项崭新功能提升客户体验:

「友联系」让友邦香港及澳门客户一站式管理个人寿险、团体保险、强积金及「AIA Vitality 健康程式」,一个平台便可以轻鬆处理保单、强积金、申请理赔和预约医生等事宜。

综合投资组合管理:友邦香港客户透过单一的用户介面,即可全面掌握与投资有关的人寿保险计划及强积金计划详情,随时随地进行基金转换,管理投资组合倍感轻鬆。

保障计算机:友邦香港领先市场为客户提供清晰的保障预算,即时计算出预计医疗费用与保单保障金额之间的差额,帮助客户更准确预算医疗开支。

一站索偿服务:此单一、便捷和简易的平台,方便个人人寿保险及团体医疗保险客户递交索偿申请,系统会按照所有符合个人人寿和团体医疗保单的保障范围,一次过自动计算理赔金额并作出理赔。

由现在至2018年7月31日期间,客户成功登记「电子入账」服务,即可参加电子平台推广活动*,赢取咖啡电子现金券。客户若成功新增或更新电邮地址、登记「电子通知书」服务或「电子保单合约」服务,更可获额外咖啡现金券。所有咖啡电子现金券将经由「友联系」派发。

  1. 文章链接:https://www.hkinsu.com/company/aia/10874.html
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