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友邦香港（AIA）推出「AIA ISHOP友保易」在线投保

2018-06-20 14:48 • 友邦保险 • 阅读 3128

友邦香港（「公司」）今天宣佈推出多项创新的数码项目，充分展示金融科技策略优势，更为全面地提升优质客户体验。全新的「AIA iShop友保易」网上投保平台，让现有客户最快三分钟拣选和获得适切的保障，与此同时，客户更可享有财务策划顾问精英团队，提供贴心的专业服务。

友邦香港及澳门首席执行官顾培德先生表示：「友邦香港很高兴今日创立了一个新的里程碑，客户数目突破了300万^，我们并同时推出全新的『AIA iShop友保易』网上投保平台。此项具备强大功能的数码平台，不仅切实回应和满足客户对数码科技的应用和习惯，同时亦是友邦香港的业务策略重点：透过善用最先进的科技，为客户缔造方便、快捷和简易的网上投保体验。『AIA iShop友保易』标志著友邦香港数码旅程的另一成就，提供多一个与客户联繫的渠道，回应客户的需要，体现出我们对客户的承诺，助大家活得更健康、长久及美好。」

「作为业界领先的保险公司，友邦香港一直将『以客户为中心』的理念作为长远发展的重点策略。我们致力透过数码科技，提升产品和服务质素，带来耳目一新的客户体验。我们的目的是凭藉尖端科技和先进工具，营造令人眼前一亮的体验，革新与客户联繫的方式。」

最快三分钟三个步骤完成申请程序 －「AIA iShop友保易」 (ishop.aia.com.hk) 具备以下主要特色：

  • 方便：即时报价功能让客户对产品价格一目了然，有助拣选合适的保障之馀，更可即时投保心仪产品，以及随时查阅保单的批核进度。
  • 快捷：三分钟三个步骤即可完成网上投保。现有客户登入平台后，部分个人资料已经预设填妥，缩短整个申请流程。
  • 简易数码投保体验：即时聊天功能解答客户投保时遇到的问题，完成投保后系统会向客户发送确认电邮。此外，客户透过安全可靠的缴费渠道缴交保费，倍感安心。
  • 全面产品系列：提供九种不同的保险产品，涵盖人寿保障、医疗保障、意外保障，以及储蓄和一般保险。

财务策划顾问提供个人及专业客户服务：

「AIA iShop 友保易」系统会通知现有客户所属的财务策划顾问，跟进他们在「AIA iShop 友保易」成功购买的保单。新客户亦可选择要求委派一名专责的财务策划顾问提供服务。

「友联系」流动程式即将推出三项崭新功能提升客户体验：

「友联系」让友邦香港及澳门客户一站式管理个人寿险、团体保险、强积金及「AIA Vitality 健康程式」，一个平台便可以轻鬆处理保单、强积金、申请理赔和预约医生等事宜。

综合投资组合管理：友邦香港客户透过单一的用户介面，即可全面掌握与投资有关的人寿保险计划及强积金计划详情，随时随地进行基金转换，管理投资组合倍感轻鬆。

保障计算机：友邦香港领先市场为客户提供清晰的保障预算，即时计算出预计医疗费用与保单保障金额之间的差额，帮助客户更准确预算医疗开支。

一站索偿服务：此单一、便捷和简易的平台，方便个人人寿保险及团体医疗保险客户递交索偿申请，系统会按照所有符合个人人寿和团体医疗保单的保障范围，一次过自动计算理赔金额并作出理赔。

由现在至2018年7月31日期间，客户成功登记「电子入账」服务，即可参加电子平台推广活动*，赢取咖啡电子现金券。客户若成功新增或更新电邮地址、登记「电子通知书」服务或「电子保单合约」服务，更可获额外咖啡现金券。所有咖啡电子现金券将经由「友联系」派发。

  1. 文章链接：https://www.hkinsu.com/company/aia/10874.html
  2. 文章标题：友邦香港（AIA）推出「AIA ISHOP友保易」在线投保
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