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谈谈那些被我取消香港保单申请的人(转载自互联网)

一个人投保,代理人有权利取消他/她的申请吗?

有。

需要什么程序?

向公司提出取消申请,并详细撰写取消申请的原因,公司审批后,申请可以由代理人单方面取消。

代理人会无缘无故取消投保人的申请吗?

不会,拥有专业道德的代理人并不会随意取消投保申请。投保决定是通过双方详细洽商,并达成共识。每个取消投保申请都是代理人经过深思熟虑下的决定。

什么情况下,代理人会单方面取消投保申请,

当代理人发现该投保人非保险公司「合适」客户时,代理人有权单方面取消投保申请。代理人代表保险公司,寻找合适的投保人,双方合作必须是基于遵守香港法律,不违背职业道德的前提下进行。当代理人发现投保人涉及违法行为或提出违法要求,代理人是有权将这些「明显不合适」的投保人筛选走。不合适主要表现要求返佣以及资金来源不明投保目异常等。

九流的保险从业人员会助长这些违法行为,所以作为他的客户,下场会很可悲。一流的保险从业人员从来不会在利益中低头。

我的职业生涯中,曾经取消过四位客户的保单申请,其中一位很经典。

这位女士很年轻,身体有些小状况,递交投保申请后,她通过微信语音和我说:她有一位经验很丰富的友邦代理人告诉她,返佣在香港是可以的,起码有保费的50%,属于违规不违法,是灰色地带。并不是我所说的返佣在香港属于严重违法行为。

我说:如果我的同事传递这个信息,请你提供那位代理人的编号给我,我联繫公司处理。

她说:我们是多年同乡朋友,是不可能举报她的。

我说:如果你认为这个行为没有任何问题,为何你害怕将她的资料给我,我会告诉你,究竟这个行为是否像她所说,是可以存在。

她说:如果别人都能拿到返佣,我没有,这对我不公平。如果我提前知道这件事,我是不需要任何服务的,我想申请将你以后的服务折现。

我说:我有150个家庭,如果我为了你一个人,因违反法律被吊销牌照,他们以后可能变成孤儿单,他们是一分钱返佣都没有拿的,只是单纯相信我,支持我。这对他们并不公平。

她说:你们说这些都是废话,你们就是一个烂销售,哪裡来的骗人理论。

我说:世界上没有免费午餐,香港不像在内地,正如你在内地,为了赚取佣金,分别入职两家保险公司,为自己投保,赚取了佣金后,立刻离职取消银行帐户,退保,保险公司连追讨你佣金的机会都没有,同样的行为,在香港,会被起诉的。

她说:我是内地居民,不懂你们香港的法律。

我说:如果不懂,就听从专业意见。

她说:我没有兴趣了解香港的法律。我只知道这件事情在内地,是习以惯常的。

我说:若你觉得我不提供回佣对你不公平,你可以找你的好朋友投保,给予你公平的待遇。

她说:我现在只是向你提出合理要求,你没有权利决定我的代理人是谁。

我说:我无法符合你要求的返佣要求,请你寻找更合适的代理人吧。

她或许害怕我们的对话内容被公开,着急补充:

我从来不懂香港法律,只是有本地人提醒我,这个做法在香港也是普遍存在的。你这种态度,我认为你非常不专业。

我说:我自小成长在这个地方,对于香港法律,不算了如指掌,但也知道什么可以做,什么是绝对不可以做的。我告诉你不能做的,肯定就是法律不允许的。

后来,她就没有了回复。

第二天早晨,我正在开会。她带同那位代理人来到我办公室楼下,那位代理人试图致电我,添加我的微信,我都将她的资料保存下来。

那位女孩致电我说,让我下楼和她们商谈,希望我帮她将保单通过以后将保单交给她这位朋友,然后我所有佣金,还给这位代理人。

先不说她身体状况能不能通过,就算能通过,私下瓜分佣金也是严重违法行为。

我认为这已经涉及同业恶性竞争,当时我将这位代理人的资料以及这个案件交给行政部同事处理。

同时,我申请取消这个投保申请。

我通知她,她的申请被取消了。她当下说:我没有资格单方面取消她的申请,她会去保监处投诉我骗了她的钱,我没有理会,并将保监处的联系方式和地址给他们。

一个上午后,她又给我发信息,发了一些说自己可怜漂洋过海来香港找我投保,我却抛弃她,我没有理会她。

两个小时后,她给我发信息,说我欺骗了她,要报警。我没有理会。

在后来,她发来信息,指我的卡片是伪造的,我的代理人身份是虚假的。我没有理会。

当时我心想,这位代理人,连同事的卡片都不清楚是真是假。富有经验这个说法,我是存在怀疑的。

再后来,公司通知我她的保费已经退还给她了,我就没有关注这位女孩的信息了。

一个月后,我收到公司行政部同事的电话,他们和我说,这位女孩向那位代理人投保。由于公司已经有备案,当他们投保时,公司要求他们签署一份文件:

「申明该次投保,不涉及任何返佣,若有返佣行为,除了承担相关法律责任,保单保费将不获退还。」

同事说,他们都签字确认了。

不仅如此,这次投保,由于涉及同事间恶性竞争,这位代理人并没有一分钱佣金。

我至今不明白,这位代理人,是否自己掏钱给这位客人。自己没有收入,还要被公司盯上。

很多人肯定觉得我绝情,我没所谓。如果你是我的客户,你会很支持做这件事情。如果你是返佣的,不找我就行了,不能又想我提供服务,又要我做违法的事情。

佣金对于我来说,是我付出了自己专业和劳动应得的收入,如果有客户不觉得我值得拿这些收入,真的可以不找我投保的。我从来不强迫任何人要选择我作为顾问。

正如律师为我打官司,我从来不会向他索索要取回律师费一样,我怎么知道他把律师费退还给我了,会不会拼命帮我打官司呢?

我把佣金还给你,很多年之后,保险公司告诉你,我因为多次返佣,被吊销执业牌照,而你的保单涉及返佣,失去保障效用,人财两空。

所以,想要索取返佣真的不要找我,不要等我帮你处理好所有健康申报,投保程序后,以为我会很珍惜这张保单而答应你的返佣要求。

有的人做这份工作是为了钱,我为了自己名声和其他客户的未来,这些小小的钱和我付出的心血,根本不值一提。

我很直接,我说不可以做的事情,肯定是损害双方利益,违反法律的事情。

我想,这是一位专业人士该有的专业判断和底线。

一个人,没有了底线,最终也失去了尊严。

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