汇丰保险、香港大学秀圃老年研究中心，以及妇女基金会推出一项「在职认知障碍症照顾者：挑战与需求」的研究，结果显示，在职照顾者中有73.7%表示承受着高风险的照顾压力，46.2%有抑郁症状，以及38.6%面对家庭冲突。
该研究于2020年7至8月进行，对象为18至60岁的在职成年人，旨在了解在职认知障碍症照顾者面临的挑战与需要。大多数在职认知障碍症照顾者在多方面均承受着高风险，当中包括感到压力、出现抑郁症状及面临家庭关系转差。超过一半（51.5%）在职认知障碍症照顾者面临至少两种上述的风险，而四分之一（27.5%）更在上述三方面均承受着高风险。
而在职照顾者亦面临沉重的财务负担，当中68%的受访在职照顾者认为患者的经济能力不足，而超过一半（53%）的认知障碍症患者现时依靠家人的经济支持，46.8%及40.9 %分别依靠长者生活津贴及储蓄过活，而只有15.8%有购买保险。
研究亦发现，超过三分之一（35.7%）受访者的每周护理时间达至少20小时，相当于全职工作的一半工时。90.6%受访者从事全职工作，其余为兼职工作者。逾半在职认知障碍症照顾者指出，他们肩负一系列的护理工作，包括协助日常生活活动（ADL4）、协助工具性日常生活活动（IADL4）、提供经济援助及／或情绪支援。
汇丰保险香港行政总裁文德华表示，在香港，预计到2039年60岁或以上的人口数目将会是2009年的4倍，随着认知障碍症愈趋普及，而且症状通常可持续6至20多年，将有愈来愈多长者需要依赖主要来自家人无偿的定期护理或支援，亦要关注面对巨大财务及就业影响的在职认知障碍症照顾者的身心健康。
