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01、什麼是個人療程管理？

個人療程管理包括：

覆核診斷、推薦額外診斷性檢查、諮詢世界頂尖專家、建議個人化治療方案，監督實施，並提供至少三個月的持續醫療支援。

患者經常會被鋪天蓋地的資訊、互相矛盾的治療建議和不同的治療方法等所困擾。 Medix的專業團隊會為您在問題、障礙和疑惑的迷宮中導航。

我們資深醫學專家，只會以您的健康為中心，他們會客觀而深入地了解您的醫療個案，並且確保您選擇並獲得現有最好的醫療護理。

Medix的客戶可獲得專屬多學科醫療團隊的支持，該團隊由頂尖專家諮詢指導。他們都是各自領域的一流專家,經由我們獨立的研究部門按一系列準則嚴格挑選，另外，我們的團隊也包括護士和全年無休的專屬客戶服務中心。

02、這項服務包括哪些內容？

在初步接觸並簽署Medix同意書後，我們會為客戶整合一個專屬的個人療程管理團隊，該團隊由資深個案管理主任醫生和醫療協調註冊護士組成。

該團隊會協助收取所有相關醫療信息，例如檢查結果、影像、會診報告及小結等。這些信息均會被仔細覆核，必要時，客戶還可能被轉介做進一步檢查。

及後，個案會交由多名相關領域的頂尖專家作多學科討論，再建議一個最適切的治療方案。

03、服務流程

1. 啟動服務和重新評估

組建個人療程管理團隊：一名資深個案管理主任醫生和一位醫療協調註冊護士；收集醫療檔案、檢查結果、影像資料、醫療記錄等等；重新評估信息和覆核病情,必要時轉診做進一步檢查。

2. 覆核、會診和建議

頂尖專家會診；由多學科團隊重新評估醫療個案；由Medix專家覆核所有檢查結果，包括放射學和化驗檢查；設計建議治療方案；撰寫全面的治療方案以確保客戶得到最佳治療；轉診至頂尖醫療團隊進行治療；按需要與治療團隊保持溝通。

3. 指導、監督和支援

協調和幫助實施治療方案；監督醫療質量和效果；持續個人化支援和醫療資訊，全年無休；康復和回歸日常生活的全程指導；按要求提供書面臨床總結以備將來之用。

為什麼選擇Medix？

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专家团队

我们採用严格的纳入标准谨慎挑选在医学专业度和人际沟通技巧方面都符合严格标准的专家。Medix的全球数据库建基于医生的专业质量和累积的临床经验上。个人关系和商业利益绝不纳入考量，优质医疗是我们的唯一基准。

广博的全球网络

Medix与全球3000多名顶尖专家和1500多间优秀医疗机构保持良好关系。

不断更新

Medix研究部一直保持与最新医学发展、顶尖专家、医院和临床试验同步向前。

內部監督

Medix的建議並非由單一醫生或一次性的諮詢所得。每個個案都由不同領域專家所組成的跨學科團隊有規律地實時討論，他們密切合作以獲得準確的醫學結論。為達到多重保障，整個過程由具備醫療質量保證經驗的醫療總監進行內部監控。

勇氣

Medix無懼做艱難決定、給予明確建議，更勇於為您爭取我們認為是最好的。

持續監督

我們的服務遠遠不止是第二醫療意見。10-15名醫生參與管理和評估每個個案，部分醫生會隨時與主診醫生保持聯繫以持續觀察和監督治療方案的實施。

個人化

沒有兩個完全一樣的個案，我們堅持把每名患者和醫療狀況視為一個個獨特及唯一的個體對待。這種態度決定了我們評估個案的觀點，以及我們與患者之間的個人互動。

服務時間

Medix的客戶服務中心隨時為您服務，全年無休。

客觀性

Medix提供的醫學意見和建議均按專家評估、臨床經驗和研究部門主導，不受任何外在影響和商業利益干擾。我們的醫生絕不會偏向任何醫院或某一治療方向，他們僅重視促進患者的健康。

成果

Medix的出色數據證實我們為患者的生命帶來重大改變：我們修正了20%患者診斷；43%的個案，我們提供了更適切的治療方案，並能建議替代方案；55%患者避免了不必要的醫療程序、影像檢查和入侵性診斷檢查。

04、常见问题

怎样启动服务？

在初次接触之后，Medix的客户代表会给您一个详细的服务介绍。Medix会要求您发送您的医疗记录以进行初次审核。这个可以通过加密邮件、传真、邮寄和/或Medix的专用机密文件上传系统完成。
签署同意书后，您的专案护士会尽快与您联络并开始服务。 Medix团队会竭尽所能为您创造最大的便利，并全程给予支援。

为什麽Medix的个案管理主任一般是内科医生或儿科医生？

内科医生和儿科医生受过应对各种医学领域问题的培训，从而造就其广泛的医学视野和经验。这些医生习惯于整合来自无数专家的建议并加以协调以助作出最好的医疗决策。

为什麽Medix要覆核患者的放射学检查？

医学影像是现今医疗管理不可或缺的一环，它对于精确诊断意义重大。因此，放射学检查的误读可以导致错误诊断和不当治疗。我们经常覆核放射学影像是为了避免错误解读影像信息，也同时弥补放射科专家一般并不完全了解患者的全部临床状况，只能通过一个有限的角度解读影像的不足。所有的放射学覆核都是由相关领域的顶尖放射科专家和个人疗程管理主任合作进行的。
根据我们的经验以及医学文宪证明，有很多案例，额外的放射科覆核都能提供影响最终诊断和治疗方案决策的额外信息。

为什麽要签署知情同意书和医疗机密授权书？

个人医疗信息是高度敏感和机密的，所以必须得到患者同意才能把其医疗记录发送给其他医疗人员。医疗机密授权书允许Medix与世界各地的专家分享您的医疗信息，并就您的诊断和推荐疗法向他们谘询。签署知情同意书表示您了解Medix服务，以及您希望继续这个服务过程。

若有更多问题，请留言至Medix美迪生官方微信。

05、Medix独家和友邦合作個人療程管理？

由 Medix* 提供的个人疗程管理服务推出短短 5 个月就已经帮助了我们很多客户。这个由全球超过 3,000 位顶尖医疗专才支援的个人化服务是独家提供給 AIA 指定高端医疗产品的客户，可以帮助他们得到正确诊断及治疗。

当张先生发现他需要紧急手术时，他的第一本能反应是去北京。 Medix 介入, 迅速找到了香港最合适的外科医生为他进行该手术，并负责所有的协调工作。第二天早上，张先生顺利进入手术室，他说：“我觉得是上帝为我带来了守护天使”
*Medix 乃独立第三方专门提供个人疗程管理的专业顾问

關於Medix

Medix美迪生於2006年成立，是一間提供全球領先、創新、高質量醫療管理方案的國際公司。 Medix分別在倫敦、香港、上海、新加坡和特拉維夫設立總部，服務客戶群超過300萬，遍布全球90多個國家。Medix為全球醫療和人壽保險公司、金融集團、大型企業和政府機構，在醫療領域帶來重要的附加價值，協助他們從醫療支付者轉變為真正的醫療管理者。

资料来源：Medix官方网站