香港保险交费:把保费直接交给代理人或者经纪人?

说道香港保险续费,相信每个购买香港保险的客户都有这样的疑问:可以把保费交给我的保险代理人或者经纪人,让他们帮我续费,这样合适吗?有安全风险吗?今天我们就仔细给大家讲解一下。

不少香港保险Agent(代理人)与客户相熟,很多时候会为客户代交保费,但原来不时会出现问题。根据《持牌保险代理人操守守则》,保险Agent只可在获保险公司授权下收取保费,并必须严格按照其保险公司规定、管控及时限处理,并将保费支付予保险公司。不过,保监局不时接获相关投诉,更于其《监管通讯》中提出关注,并列举可能引起的问题。

香港保险交费:把保费直接交给代理人或者经纪人?

将保费与个人资金混合、迟交或挪用保费

经Agent向保险公司交保费,Agent可能会将客户的保费与自己的个人资金混合,例如将保费支付到其个人银行账户中,因而可能导致无法追踪已支付保费,或未有将其妥善记账。Agent的资金混合行为,甚至有机会令联合财富情报组提出打击洗钱的查询。

此外,Agent可能会延迟向保险公司支付保费,或又在极端的情况下,Agent可能会挪用保费,并挟带潜逃。

Agent须按照保险公司的管控及程序处理保费

保监局重申,即使获保险公司授权,Agent亦只可在该权限的范围内收取保费,并严格按照保险公司的管控及程序处理。另外,Agent不得将已收取的保费与其个人资金混合,并须根据保险公司的管控及规定,备存所收到保费的纪录。倘未能如此行事,或导致纪律行动。

如Agent对保费收取事宜有疑问,则应谨慎行事,并建议客户透过保险公司指定的付款方式,直接向保险公司付款。

保险公司或须就其Agent收取保费承担最终责任

就保险公司的责任,保监局提醒保险公司必须仔细考虑是否授权其Agent收取保费。如决定授权,则保险公司必须实施适当的管控及程序,以确保保单持有人向Agent缴付的保费得到妥善保管,尤其是考虑到保险公司作为Agent的主事人,或须就其Agent收取保费承担最终责任。

再者,保险公司亦应让保单持有人明确知道Agent收取保费的权限,以及相关限制。如保险公司并无授权Agent收取保费,则应在保费或续保通知书中载明,保费应透过所提供的方法直接支付予保险公司,而不得向Agent支付。保险公司应确保以保单持有人最有可能看到通知的方式,直接向保单持有人发送有关通知。

宜直接向保险公司缴付保费

最后,保监局建议,保单持有人应采用报价单、保费及续保通知书中,所载明的付款方法,直接向保险公司缴付保费。

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