今天这篇是最后一篇有关香港友邦保险（AIA）赔偿疑问解答，之前我们分别给大家分享过：香港友邦保险（AIA）死亡索赔疑问解答，香港友邦保险（AIA）医疗索赔疑问解答，今天继续给大家带来的是一般赔偿疑问解答。
索赔文件要递交到哪里？
可以交给您的财务策划顾问或保险经纪，亦可直接邮寄至以下地址︰
香港：友邦财骏中心，香港北角电气道183 号友邦广场12楼
澳门：友邦客户服务中心，澳门商业大马路251A – 301号友邦广场19楼1903室
注：现在友邦香港开通了网上理赔，客户可以下载：友联系APP，进行注册和理赔，您可以联系你的保单服务代理人，为您做详细了解。
何时要递交索赔申请？
索赔申请以及相关文件应该在意外发生／病人出院／受保人身故当天起计90天内递交。
何谓有效的医疗收据？
有效的医疗收据必须清晰列明以下数据︰
- 病人姓名
- 诊症日期
- 病症名称
- 收费金额
- 医疗机构盖章或医生签署
如何要求退回医疗收据及病假纸正本？
请填妥「退回正本文件申请表」，并连同您的索赔申请一并递交。
假如我已经向其它机构索赔（例如另一间保险公司），我需要提供额外文件吗？
需要，除了一般的「赔偿申请书」及收据正本外，您还需要提供您从其它机构获得的赔偿结算表，以便我们审批赔偿金额。
谁可获得住院、危疾、意外及伤残赔偿？
以上赔偿将会支付给保单持有人，但假如他／她已离世，则会纳入其遗产。
