香港保监局上半年接533宗投诉减26%

保险业监管局出版最新一期《监管通讯》,公布2022年上半年共接获533宗投诉,较去年同期减少26.27%。就投诉类别而言,有关「操守」类别收到的投诉为最多。

投诉类别包括操守、资料陈述、理赔、业务或营运、服务,其中有关「操守」类别收到的投诉为最多,达26%,其次为业务或营运,占22%。资料陈述、服务和理赔则分别占20%、16%和15%。

香港保监局同时提醒保单持有人有关保费融资的复杂性及风险,包括在保费融资安排下与贷款方权利有关的风险、财务风险和其他风险。

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上一篇 2022-08-05 08:57
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