友邦香港(AIA)荣获服务及市场推广奖项

友邦香港(AIA)在客户服务和市场推广奖项屡获殊荣。在《东周刊》主办之「香港服务大奖2018」,AIA分别连续七年及六年于保险服务及强积金服务两个界别中获奖。而在《Marketing Magazine》主办的「手机市场推广卓越大奖 (Mob-Ex Awards) 2018」,公司凭「自动化『型』销系统」,勇夺「最密切联繫流动推广活动(Most Engaging Mobile Campaign)」金奖。

友邦香港(AIA)荣获服务及市场推广奖项

友邦香港客户体验管理总监苗满庄女士(左)及友邦香港及澳门企业客户服务部主管欧阳明欣女士(右)代表公司接受《东周刊》主办之「香港服务大奖 2018」奖项。

友邦香港(AIA)荣获服务及市场推广奖项

友邦香港及澳門首席客戶總監余毅堅先生(左四)代表公司接受「手機市場推廣卓越大獎2018」之「最密切聯繫流動推廣活動」金獎。

友邦香港及澳门首席执行官顾培德先生表示:「AIA拥有专业出众的财务策划顾问和客户服务团队,加上便捷高效的金融科技,全盘宏观地提供一站式服务,照顾客户的个人保障、团体保障以至退休储备的需要。我们明白优质的服务和产品,要透过出色的市场推广,才可将产品特色呈现出来,AIA的『自动化「型」销系统』正正能透过综合的数码平台紧密联繫客户,针对不同客户的独特需要,配对出最适切的保障和理财方案,助大家活出更健康、长久、丰盛的人生。」

友邦香港(AIA)多年来在「香港服务大奖」脱颖而出,夺得保险服务及强积金服务奖项,证明公司由内部支援、以至前线的客户服务和财务策划顾问均竭诚努力,持续不断提升优质服务水平。专业的保险人才再加上尖端的金融科技和数码平台,为客户提供更优质简便的全方位保障和理财方案。「香港服务大奖」旨在嘉许为客户提供优质服务及产品的企业。候选企业由《东周刊》编辑委员会提名,经由评审团进行评分,再加上公众投票而选出。

市场环境不断变迁,客户在不同人生阶段亦有不同需求,因此传统大众化的市场推广,都要与时并进。AIA崭新的「自动化『型』销系统」,利用先进的科技、精密的大数据和一站式的数码平台,针对性在最适当的时间以最恰当的方式积极联繫客户,并且更精准有效地迎合客户不同人生阶段的需要,提供适切的产品,一方面节省客户投保所需时间,令他们便捷轻鬆地享受到优质的服务;另一方面亦能提升公司业务表现。由《Marketing Magazine》主办之「手机市场推广卓越大奖」,旨在表扬在流动平台市场推广方面拥有杰出表现的企业。奖项由业界专家组成的评审团严格评核,从而选出得奖者。

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