保诚与RGA推出市场首创智能核保解决方案(2024/10/29)
保诚成为香港首间保险公司推出全新MedScreen+智能核保解决方案,为保诚与RGA美国再保险集团合作研发,为客户提供更高效的核保体验。
透过光学文字辨识技术(OCR)及人工智能技术,结合RGA独有的智能核保系统,MedScreen+在评估医疗报告方面较传统的核保方式节省超过一半时间。 MedScreen+能处理超过160项医疗检查项目,包括血液检查、超声波检查、尿液检查、心电图、胸部X光及胸部电脑断层扫描等,以评估各种常规身体检查和额外检查的需要,并提高整个核保流程的效率和准确性。
保诚与和睦家医疗深化合作服务拓至广州和上海(2024/10/23)
保诚宣布进一步扩展在中国内地的医疗网络,成为首间香港保险公司与广州和睦家医院及上海和睦家医院达成策略性直接合作,为合资格客户于两院提供更简便快捷的医疗费用直付服务,打造无缝的跨境医疗保健体验。
保诚保险香港行政总裁林智刚表示,随着市民对跨境医疗服务的需求日增,很高兴能与和睦家医疗集团深化合作关系,将服务拓展至穗、沪两地。是次合作将进一步发挥双方优势,让保诚客户受惠于更便捷高效和覆盖更广的跨境医疗服务,帮助他们实现「就医自由」。
新风天域联合创始人兼首席执行官、和睦家医疗首席执行官吴启楠指出,医疗费用直付服务对购买了香港保险的所有客户来说,均能享受无忧的理赔体验,提高了客户就医满意度。
保诚保险关闭香港财富管理业务Pulse Wealth(2024/05/09)
英国保诚集团表示,已关闭在香港的财富管理业务Pulse Wealth,这是其精简业务的举措之一。
路透引述保诚声明称,关闭该平台是为了专注于其他财富产品,并继续留在香港财富市场。该公司已成立专门的高净值业务团队,在香港寻找机会。
保诚称,已决定重新调整工作重点,以配合核心财富战略。
保诚此前已关闭新加坡的一个财富管理平台,作为调整业务重点的一项举措。
保诚保险全新尊尚财富及保险策划中心开幕
保诚保险宣布,全新尊尚财富及保险策划中心「诚轩」正式开幕,专为其高端客户而设。保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲指,有见高端客户对更个人化的健康及财富保障服务需求与日俱增,中心汇聚博识多通的理财顾问,以回应客户所需。
「诚轩」由专责理财顾问及专业客户服务主任驻场,提供一站式升级保险服务,协助进行保险策划、财富管理及规划,以实现不同人生目标。为满足高端客户对财务规划需求,客户亦可预约一系列专业服务,包括线上线下第三方法律咨询服务,涵盖信托及遗嘱、税务、家族办公室、海外房产买卖等不同领域。
「诚轩」位于尖沙咀港威大厦保诚保险大楼18楼,方便本港及离岸客户,占地逾5200方呎,设计理念源于充满香港情怀的维多利亚港。为庆祝中心开幕,今天起至9月30日期间成功投保「世誉财富」,并达指定整付保费金额可获最高3%保费折扣优惠。
保诚保险拟增加4000名销售人员(2024/03/28)
保诚保险继续扩展理财顾问团队,保诚保险香港行政总裁林智刚【下图】表示,去年聘请4000人后,现时约有2万人,未来会继续强化销售团队,今年目标再请4000人;而新设的澳门业务现有双位数人手,今年亦希望聘请逾百人。
保诚去年度保费等值销售额(APE)按年大增2.9倍,林智刚指出,去年受通关后的内地客累积需求带动,现时增幅已回复正常化,今年首两个月APE继续录得增长。
有关类别分布,林智刚透露,按新造业务APE计算,保诚香港去年在岸业务与离岸业务的比例分别为30%及70%。
当中,去年在岸业务APE增加了26%,优于行业的平均增长(16%);离岸新造业务APE按年升37.5倍,优于行业11.7倍的平均增长。至于离岸业务方面,林智刚表示,已经超过疫情前水平,内地客主要青睐长期储蓄保险、危疾保险,亦观察到退休产品需求增加。
保诚保险:受惠港旅客量上升及吸引人才政策(2024/03/20)
保诚保险执行总裁华康尧(Anil Wadhwani)表示,香港业务是集团内增长动力最强的地区之一,回顾2023年,内地访港旅客量只回到2019年的约六成,相信未来客量会回升至2019年水平甚至更高,加上香港政府吸引人才政策,将进一步提升本港保险需求,保诚可望受惠并保持增长。
内地业务方面,监管机构要求产品回报不可高于3厘,华康尧承认,措施对保诚去年第三、四季度内地销售和利润率造成短暂影响,但保诚已经完成产品结构调整,今年首两个月销售动力已见回升。
财务总监Ben Bulmer称,保诚对内房投资占总资产较少,风险分散,而且主要为国企,单一房地产最大投资不高于总资产的0.2%,不担心会造成重大损失,至今未有大幅减低内房投资额。
保诚保险设立科技及营运总监岗位(2024/03/19)
保诚保险宣布,委任Anette Bronder为新设的科技及营运总监;这新委任可进一步增强整个集团的营运能力,与集团去年8月宣布的新业务策略一致。
Bronder将向执行总裁华康尧(Anil Wadhwani)汇报工作,并将于5月1日加入集团行政委员会,并常驻香港。
出任该新设职位后,Bronder将担任有关科技及营运工作,并重点建立集团的目标营运模式,以加强公司财务及营运纪律。负责在24个市场提升客户体验之余,充分发挥各个市场的技能及规模经济效益。
保诚集团战略事业群总裁索尔马兹‧阿尔丁(Solmaz Altin)早前执掌保诚的科技工作范畴,成功建立和推行新的策略和组织模式。现时Altin将全力发展集团的健康业务,以及继续负责集团战略事业群。现任资讯科技总监Ashley Veasey将向Bronder汇报工作,继续合力提升集团的科技发展。
华康尧表示,新设立的科技及营运总监一职,旨在将两个优势互补的职能合而为一。
保诚与深圳新风和睦家医院签跨境保险业务合作(2024/02/26)
保诚保险宣布,成为首间香港保险公司与深圳新风和睦家医院达成策略性的直接合作,为到该院求诊的合资格客户提供更简便快捷的医疗费用直付服务。
保诚保险香港行政总裁林智刚表示,很高兴能与顶尖的医疗机构深圳新风和睦家医院携手合作,发挥双方优势,让保诚客户可享更便捷和有效率的医疗服务,并获得适切的保障。
新风天域集团联合创始人兼董事长梁锦松指出,深圳新风和睦家医院与保诚秉承相同服务理念且两家机构均期望在大湾区医疗保险领域进行更多创新型合作,将高效、快捷与国际接轨的医疗服务普惠客户。医疗费用直付服务对购买了香港保险的客户来说,均能享受无忧的理赔体验,还能在深圳问诊香港医生并进行医疗费用支付,免去了看病就医「两地奔波」的烦恼。
新风天域联合创始人兼首席执行官、和睦家医疗首席执行官吴启楠表示,该院的医护人员勇于面对救治过程技术上的挑战和风险,将救治工作放在首位,集团长期投入医教研战略带来诸多临床技术新突破,完成多例复杂疑难手术以及全方位的综合医疗服务。
保诚保险委任香港管理层(2024/02/02)
香港保诚保险宣布委任梁惠嘉为首席保险伙伴营销总监,而蔡明雄获委任为首席客户及市场拓展总监,两者均成为保诚香港执行委员会的其中一员,并向保诚保险香港行政总裁林智刚汇报。
梁惠嘉拥有超过25年的行业经验,曾出任宏利香港及澳门首席保险伙伴营销总监,以及渣打银行(香港)保险业务主管。梁惠嘉负责率领及监督保诚银保业务、经纪业务和高净值客户业务的销售和发展。
蔡明雄在金融服务及快速消费品行业拥有丰富经验,将负责管理保诚的品牌推广、数码行销、数据分析及客户体验等范畴。于加盟保诚之前,蔡明雄曾于友邦保险集团与友邦保险(香港)任职超过13年。