香港保险业监管局公布，根据《保险业条例》赋予的权力，委任普华永道的韦艾理及Peter Greaves为顾问，为泰禾人寿在包括资产和财产管理、投资策略及向保单持有人派发分红等若干特定范畴提供支援。此为保监局首次引用相关权力向寿险公司指派顾问。
该局发言人表示，委任顾问是加强泰禾人寿内部管控和企业管治的进一步措施，令保单持有人获更佳保障。措施不会影响该公司的日常运作，其有效保单的条款和细则亦不会改变。
泰禾人寿自2021年2月起暂停承保新保单，目前有效保单约有10万张。
保监局回应表示，一直密切监察泰禾人寿的财务状况和业务运作，并因应需要向泰禾人寿施加多项规管措施，包括隔离在香港的资产、限制其系内交易和投资等，以保障保单持有人的利益。这次为泰禾人寿委任顾问，是加强该公司内部管控和企业管治的进一步措施，以提供额外独立专业支援，同时提升该公司对监管事宜的警觉性。
加强企业管治运作如常
泰禾人寿目前运作如常。顾问会就其在港经营及管理的保险事务及业务，以及财产管理等提供建议，以协助泰禾人寿符合所有法例和包括偿付能力、流动资金和财务状况等监管要求。保监局将与顾问保持密切沟通，并在有需要时采取适当的规管行动，以保障保单持有人。
泰禾人寿发表声明称，该公司目前如常运作，并会继续履行对所有客户保单的责任，包括保单权益、理赔、核保和客户服务。客户保单上的所有条款及细则一律维持不变，不受任何影响。此外，公司财务状况稳健，且有足够资金及流动资产。会继续根据保监局及百慕达监管机构的要求营运，以保障保单持有人的利益为首要任务，以专业态度服务所有客户。
2017年，泰禾投资收购大新银行的寿险业务，并易名为泰禾人寿，其后母企泰禾集团陷入财困，泰禾人寿屡传卖盘未果，据报最后遭保监局要求暂停接受新单。
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