恒生银行宣布，由明年1月1日起，豁免29项基本银行服务收费，当中包括存款服务、汇款及找换服务、证券服务及贷款服务。另外，有关汇出汇款指示之额外服务收费及补发新卡费用将由明年3月1日起豁免。
此外，恒生致力投资于金融科技以加强数码能力，配合客户不断变化的需求，由11月中旬开始，恒生将分阶段提升和优化多项数码银行服务的介面和功能，助客户全天候轻松理财。
执行董事兼财富管理及个人银行业务主管关颖娴表示，该行本着以客为本的信念，豁免多项服务收费，以推动普及金融，让更广泛的客户群享用基本银行服务。同时，会继续推动金融科技并积极引进新技术，全方位提升数码银行服务，为客户提供简便的线上线下全方位银行服务体验。
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