英国保诚旗下保诚香港行政总裁容佳明表示，自2013年至去年底，该公司新增保单急升86%至980亿元，财务顾问人数亦上升55%至6.2万人。他预料，随着本港人口老化持续，相关保险产品的需求将续趋强劲。
容佳明出席论坛时指，根据一项调查，预料在20年间，本港65岁以上长者将由目前约130万人，增至230万人，佔整体人口比例由17%升至33%，可望带动人寿、医疗等保险产品的需求。他指出，保险业需要大量来自不同背景的人才，包括法律、财务、金融科技（FinTech）等，加快培训人才是业界的当务之急。惟他表示，过往政府对保险业的重视程度有限，呼吁政府加强对业界的协助，以吸引人才加入保险业。
同场的红杉资本全球执行合伙人沉南鹏亦称，保险业人才受制于行业内外，以至内地企业的竞争，建议港府加强宣传保险业的发展前景，以留住人才。他表示，本港保险牌照的含金量远超银行等金融机构牌照，原因是行业于产品设计方面有着无限的可能，从中可望带来无限商机。
2020年5月14日，保诚公布2020年第一季度，中国香港及中国內地以外的亚洲年度保费等值销售额上升1%及亚洲年度保费等值销售总额下降24%，反映Covid-19对中国內地及中国香港的影响。亚洲有效业务表现稳健，经调整经营溢利上升14%。
在香港保险业中，英国保诚保险公司的产品，相比于其他几家，其长期分红都要高出许多。以至于很多客户看到保诚的一些产品计划书，都会质疑分红会不会达到那么高。而翻看一些保诚客户过去的保单分红收益情况，分红收益都能达到预期，并且还普遍都能高过预期。 …
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保诚保险公布「香港家庭危疾抗力调查」结果，发现受访者担忧自己(71%)或子女(89%)未来会罹患危疾，纵然大部分受访者已购置危疾保障，但当中近四分三仍担心现有医疗保障不足应付高昂的医疗开支。 当患上危病时，74%受访者倾向到私家医院进行治疗…
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