近日，AIA致函医生解释「医疗所需」的定义，引起广泛关注。所以，我们查阅过香港主要8间保险公司的医疗保险条款，发现所有医疗保险都有类似的「医疗所需」条款，包括需符合一般的医疗惯例，及合乎病情的诊断及治疗，由于它们的意思相当广泛，给予保险公司空间去诠释哪些医疗服务及程序受保或不受保 ; 但不同的保险公司亦分别罗列出它们的非「医疗所需」的情况﹙详见附表﹚。
了解条款固然重要，但关键是，保险公司怎样执行「医疗所需」的条款，有保险公司﹙如AIA﹚尝试向医生发出赔偿范围指引，但其实保险公司本身亦可以用非「医疗所需」作拒赔理由，即使受保人的索偿额没有超出保单上的保额。
作为顾客，当然希望得到公平的赔偿，那麽，索偿又有什麽需要注意，避免拒赔而大失预算呢?
提提大家，如果病情并非紧急，可以先向医生谘询其医疗服务的收费预算，再与您的保险顾问商量医疗保险计划的保障范围。 对于一些常见的手术，如内窥镜检查，大家亦可留意近期私家医院公布的价目表，当作多一个参考点。
新业务价值上升20% 香港友邦保险（AIA）控股有限公司（股份代号：1299）今天公佈截至2017年8月31日止的第三季度新业务价值增长20%。 第三季业绩摘要如下： 新业务价值增长20%至8.24亿美元 年化新保费上升3%至13.67亿美…
有保险公司上月向数百名私家医生发信，建议对方在有「医疗所需」的时候才要求病人住院。香港医学会不满保险公司教医生诊症，忧虑其他保险公司会跟随。友邦香港回应指，不合理、过高的医疗收费情况日趋严重，发函是为了与医生们加强钩通，令理赔额保持合理水平…
1919年，友邦保险在上海成立，屹立亚太区近百载，全球市值第一人寿保险公司。 1931年植根香港，至今覆盖亚太区18个市场，自2010年上市后，市值升逾三倍，总资产值达2,210亿美元； 友邦保险控股有限公司（股份代号：1299）为恒生指数…
友邦香港（AIA）在客户服务和市场推广奖项屡获殊荣。在《东周刊》主办之「香港服务大奖2018」，AIA分别连续七年及六年于保险服务及强积金服务两个界别中获奖。而在《Marketing Magazine》主办的「手机市场推广卓越大奖 (Mob…
最近，友邦向香港的数百名医生发了一封邮件，说某些治疗情况有可能不予报销，列举了一些入院条件。 友邦保险发出的信件，强调医疗保险住院赔偿需符合其公司所作“医疗所需”的定义。表明肠镜、胃镜及白内障手术，住院费用将不获赔偿。 此次事件起因，主要是…
友邦香港（AIA）最近于《星岛日报》主办的「星钻服务大奖2019」—「人寿保险服务组别」中脱颖而出，以及于亲子网站「Oh!爸妈」举办的「Oh!爸妈最爱品牌大奖2019」中赢得「健康保障爸妈最爱大奖」，为友邦香港连续第三年获得这两个奖项，印证…
作为目前香港市场上占有份额最大的保险公司，友邦香港是香港恒生指数的重要参与者，一直以来友邦香港都非常重视自己的品牌形象，今天我们给大家带来的是他们的最新品牌承诺宣传片。
2016年连夺四项奖项 友邦香港专业优质的客户服务团队，连续12年成为香港优质顾客服务协会举办的「优质顾客服务大奖」得主。2016年公司再度获得殊荣，连夺四项奖项，当中包括凭开创保险业界先河的「个人疗程管理」服务，获得今年新增设的「服务创新…
香港友邦（AIA）保险公司3月29日发出MEMO，宣布自2018年4月1日起，放宽抵港内地人士投保的核保要求。小编将其中比较重要且显著的改变在此文中向各位介绍： 1、豁免提供【豁免小童入境证明文件】 过往运营指引中详细列明以下文件，为可接受…
4月份开始，友邦香港（AIA）推出了友邦充裕未来2保费回馈计划，具体如下： 推广期内成功投保指定计划，可获保费回赠优惠，助您拥有财务优势及健康体魄，时刻保持活力，活得精彩。 在香港或澳门成功投保「充裕未来」计划2，可享有保费回赠优惠： 在香…
