香港重疾险补充申报健康问题须知

「海港城拉横幅事件」已然成为了保险业界热门话题，不仅仅是香港保险业界，国内的讨论声音更胜一筹，对此事的风评已然成为保险自媒体的必选项。该事件还远未平息，争议的焦点鲜明，不管结果如何，我们都需要检讨和反思。

未披露重要事实的标准

一般而言，保险业界就「未披露重要事实」的标准，是指客户在投保时未有全面披露过去重要事实，包括重要病历，而所未披露的重要事实「将直接影响相关保单会否被批核或将衍生批核的特别条款」。

若保险公司在处理索偿时发现上述情况，保险公司可行使保单合约之条款撤销该保单及/或附加契约，并退回保单持有人已缴费的全部保费。而所递交的索偿申请（不论是否与未有披露的重要事实相关）亦将会被拒。

以最新健康状况重新核保

为了更灵活处理上述情况及客户的利益为前提，保险公司会在撤销保单及/或附加契约前，以客户的「最新健康状况」重新进行核保程序。「最新健康状况」包括但不限于过往病历、赔偿记录及现实健康状况。

如果您有投保后发现有未披露的重要事实，请及时补申报，申请重新核保。有关处理方法如下：

1、若客户的「最新健康状况」仍然在可承保范围内，我们将以附加不保事项及/或征收额外保费的形式供客户考虑继续享有保障。但所递交的索偿申请仍然不会受理。

2、若客户的「最新健康状况」不能承保，我们将维持撤销该保单/附加契约的决定，并退回保单持有人已缴付的全部保费。

如何做好补申报？

1、如果不清楚未披露的事实是否重要，是否会影响保单批核，请立刻咨询你的理财顾问，或者留言。

2、如果确实有未披露的重要事实，那么请联系你的理财顾问，需要填相关申请表进行补申报，同时提供未披露事实的相关资料。这里圈哥重点提醒客户和理财顾问，对于补申报时的健康状况，需要有自知之明！

3、对于不保事项或加费的核保结果，需要理性对待，不可过度要求尽善尽美，也不必纠结，保险公司的核保结果基本上是公平的，尽量接受核保结果，因为当你的健康状况日后得到改善，还有申请复效的机会。

重申披露事实的重要性

恳求大家注意以下重要事项：

1、客户在投保时，需要一如既往的了解披露事实的重要性，向保险公司提供全面和准确的资料。

2、核保过程中，需要如实披露所有资料，配合保险公司的核保要求。

3、理财顾问必须明确提醒客户，一切未有如实提供和披露的资料，若足以对核保决定有所影响，不论该等资料是否与日后索偿的原因相关，亦可能导致保单失效，继而令保单不能获得赔偿。

希望以上资料，可以帮助大家了解披露重要事实的重要性，可以有助于减少和避免保单缮发后的拒赔和纠纷。如果有兴趣，将继续分享不可抗辩。