有关香港保险理赔的重点都在这里

理赔问题一直是有意来香港保险投保的朋友们最关心的问题。那么,香港保险的理赔流程是什么样的?是不是需要本人亲自来港处理?

1.理赔时,保险公司会不会区别对待大陆客户?

  根据《香港保险条例》,所有在香港合法销售和签署的保单,都受到香港法律保护,无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士。所有的保单持有人在理赔程序中地位平等、权利一致,所以绝对不会出现区别对待的情况。

2.理赔是否需要亲自来港呢?

  不需要。由于香港保单投保的时候需要来港,所以很多朋友担心理赔的时候还要再跑一趟。实际上,理赔就是简单的四个字“文件齐全”。只要把所需材料邮寄给保险公司或理财顾问,本人是不需要亲自来的。

3.办理理赔需要哪些文件?

(1)全国1280家医院内的诊断证明书

(2)主诊医生的签名证书

(3)理赔申请表

理赔方式:

客户直接寄索偿资料给理财顾问,由理财顾问在公司系统中提交申请与资料,15天左右所有理赔手续完毕,公司将直接将赔偿款汇到客户账户,但汇款手续由客户承担。

住院理赔如何理赔?

  • 1、填妥《住院理赔申请书》
  • 2、保留有关的住院帐单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。
  • 3、有关文件需要在出院后90天内交给您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

  • 1、填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。
  • 2、主诊注册医生已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
  • 3、附上身份证明文件副本、住院帐单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等)
  • 4、住院帐单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:

住院日期、病人姓名、病症名称、收费专案说明

  • 5、如需退回医疗收据核实正本,请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。

危疾保障理赔如何理赔?

  • 1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。
  • 2. 主诊注册医生已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
  • 3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之正本。

意外理赔如何理赔?

  • 1.请填妥《意外理赔申请书》
  • 2.填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。
  • 3.主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
  • 4.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警员口供纸等)。
  • 5.如需退回医疗收据核实正本,请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。

伤残理赔如何理赔?

  • 1.填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分。
  • 2. 主诊注册医生已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署。
  • 3. 附上身份证明文件副本及有关文件(如化验报告、病假纸、物理治疗报告等。)
  • 4. 如需退回医疗报告,请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明。

身故理赔如何理赔?

索偿人需尽快向公司填妥及递交以下索偿文件:

  • 1、《身故理赔申请书》
  • 2、死亡证明书
  • 3、保单正本
  • 4、受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明
  • 5、有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书。
  • 6、受益人需亲自赴港签署文件。

 

5.理赔金以什么形式支付?多久到账? 

文件齐全的情况下,一般在单据齐全情况下,小病理赔时间通常是5个工作日,大病或身故15天-1个月到账。

理赔金一般以现金或现金支票形式寄送给客户,客户可以直接在内地银行分行托收支票,现金存在自己账户下。也可以直接让理财顾问将支票存入自己的香港账户。如果客户还需要续交保费,也可以直接让理财顾问将支票存入保单户口。

6.保险理赔金是否受5万美元外汇额度限制?

保险资金进账是不受5万美金外汇额度限制的。对于境外汇入的保险理赔款,只要告知银行合法资金来源,就可以做支票托收直接进入账户,没有要求一定要开通香港账户才可以进账。

1 现金支票(银行托收)

香港保险公司直接把理赔的港币(或美元)现金支票快递到客户手上,客户可以选择在内地四大行做托收,时间大概在45天左右。客户需要在托收的银行有账户。优点是手续简便,缺点是时间太长。

2 开通香港账户

客户在香港开户(同时开通网上银行服务),理赔的现金支票直接存到香港银行账户,然后通过网上银行汇到内地银行账户。

3 POS机直刷

如果是重疾理赔,客户急切需要交一大笔住院或者手术费用,可以用香港银行账户的银行卡在医院的POS机直接刷卡。

7.香港某些疾病名称与内地不同,对理赔是否有影响?

由于语言翻译的原因,同一种疾病,两地有不同的译名,例如,Parkinson‘s Disease,在内地译为“帕金森氏症”,在香港称为“柏金逊症”,但都指的是一种疾病。因此疾病名称翻译上的不同,对理赔没有任何影响。

8.香港保险理赔容易吗?对理赔结果不满意怎么办?

香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”,所以在客户投保时,会要求客户如实申报健康状况。有医疗记录或健康状况的客户,保险公司会要求做相应的体检。在这个核保过程中,保险公司可以全面地评定客户的风险级别,并决定以何种条件受保。所以,销售人员过硬的专业素质和客户对核保过程的配合,是香港保险的理赔顺畅的基础。

香港保险公司的理赔流程简单,结果公开透明,每年都会公布理赔报告。以香港友邦为例,作为目前市场占有率居于香港市场首位的公司,它的理赔成功率一直保持在95%左右。如果客户对理赔结果不满意,也可以向香港保险投诉局投诉。

香港保险投诉局(http://www.iccb.org.hk/gb_index.htm),负责处理牵涉金额在100万港币以下的个人保单索偿纠纷。它的营运经费来自会员公司,只要保单是在香港签署的,所有保单持有人,不论其居住地,皆可使用投诉局的免费服务。倘若牵涉金额在100万以上,则可以直接向香港法院提起诉讼。

香港保险资讯网累计为500万访客提供香港保险最新资讯,专业香港保险从者为您提供一站式香港保险投保和售后服务。
是的,内地人可以购买香港的保险,但需要亲自赴港签署保单,这是香港金融管理局的规定。此外,内地投保人购买的主要险种包括储蓄型保险、重疾险、寿险和医疗保险。内地人购买香港保险的主要优势在于产品种类多样、保费相对较低且具有全球医疗保障。
香港保险产品的保单受香港法律保护,不适用于内地的法律制度。如果发生纠纷,通常需要依据香港的保险条例处理​。
香港储蓄型保险因收益率较高和税务优惠政策,通常被认为是较好的理财工具,尤其适合长期储蓄。但需考虑汇率和跨境操作等因素​。

0
上一篇 2017-12-06
下一篇 2017-12-07

更多相关内容

  • 香港友邦简化健康类保险理赔资料

    香港保险理赔一直都是大家较为关心的问题,例如香港保险理赔是否繁琐、香港保险理赔要去香港吗?、香港保险理赔会很难吗?其实这些问题,我们在很久之前就给大家解释过,今天我们给大家带来的是香港友邦简化健康类保险理赔资料,特别是针对重疾险和医疗险,具…

    2019-05-06
    30.9K
  • 安盛保险发布2021年度理赔报告

    我们知道保险公司每年都会发布上一年的理赔报告,里面涵盖医疗、重疾的理赔详细情况,就在上周安盛保险就发布了2021年度理赔报告,今天我们一起看看到底说了什么,对我们投保有何参考意义? 一是危疾多重保障真的很重要。按照危疾赔偿金额,TOP3是癌…

    2022-06-13
    28.9K
  • 友邦香港理赔认可医院名单新增「上海质子重离子医院」

    AIA友邦香港于9月30日更新国内指定医院名单,再增11家国内三甲指定医院。值得注意的是,在国内进不了医保的「上海质子重离子医院」纳入名单之中。 何为质子重离子治疗技术:质子和重离子技术是放疗中的一种,是国际公认的放疗尖端技术,质子和重离子…

    2018-10-07
    29.1K
  • 详细介绍香港保险如何投诉 香港保险投诉联系方式

    买完保险后,有时候会遇到各种各样的问题,各类型纠纷,涉及销售手法、保险中介操守等,身为一般消费者,应如何处理?又应该向谁投诉来维护自身利益?假如找错部门,将保险纠纷错投证监会,随时不得要领。以下将详细讲解投诉步骤,以及如何按情况向相应机构投…

    2022-05-13
    55.7K
  • 香港重疾险有关轻度重疾理赔的相关问题

    在选择香港重大疾病保险的时候,不少朋友都对于“轻度重疾”有些疑问,包括: 什么是“轻度重疾”?是否需要选择附带“轻度重疾”的重疾险? “轻度重疾”如何进行赔付? 选择轻度重疾的时候,哪些问题需要留意? 本问题就这些问题和大家讨论一番。 1、…

    2018-04-24
    23.3K
  • 香港宏利保险住院理赔材料和程序

    搜索了一下网上并没有香港宏利保险的索赔程序和需要提交的资料,经过我们查阅,现把我们搜索到的最新有关香港宏利保险的理赔材料和程序发布给大家,希望对大家有帮助。 宏利住院理赔程序 1、下载并填写索赔表格,下载点这里:文件下载 2、集齐理赔文件 …

    2017-05-03
    35.3K
  • 香港保诚最新理赔案:约1.1亿元!

    香港的高保障终身寿险,具有现金价值高、分红收益稳定的特点,兼具避税避债、资产隔离、婚姻财产规划等功能。 理赔起来很便利,无需赴港。 保诚最新理赔案例 1. 理赔分享  这次香港保诚赔惨了!1600万美金理赔款,约1.1亿元!客户49岁投保保…

    2023-03-27
    37.3K
  • 香港重疾险中的轻症理赔到底怎么样?

    在选择香港保险的时候,“轻症”的保障数目,已经成为了越来越多人的参考项。今天,带大家了解下,重疾险中关于“轻症保障”的这些事: 一、轻症是什么? 所谓轻症,简单来说就是重大疾病前期较轻、没到达重疾理赔标准的疾病。 二、轻症保什么? 各家公司…

    2017-09-25
    24.2K
  • 从香港保险2015年重疾险理赔数据看重疾险购买的重要性

    近日,通过对其2015年年度香港保险重疾险理赔数据进行分析,从易发疾病、赔付额、发病人群等细分数据综合制定家庭保障参考,并提出“首选重疾”、“保额充足”等两大购置法宝,以解决消费者长期以来的保险产品购买困惑。以下是综合数据给出分析: TOP…

    2016-09-01
    24.2K
  • 2023年香港友邦理赔报告

    香港友邦保险发布2023年友邦理赔报告,涵盖医疗理赔、危疾理赔,也就是重疾险理赔,特别说明癌症理赔中的数据等。

    2024-11-29
    27.9K

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注