香港保诚怎么查询保单信息

介绍英国保诚保单查询办法,以及登录保诚保险的客户后台,进行资料更新以及进行保单理赔、保单缴费,了解购买保单的详情等。

上一篇我们介绍了:如何查询香港安盛保单?,接下来我们带来的是英国保诚保单查询,具体如下:

今天主要给大家分享:

①首次登入的操作;

②界面操作指南;

③忘记登入代码操作。

一、首次登入-人寿保险账户

步骤1

进入 www.prudential.com.hk/password

1.按「索取/忘记密码」

英国保诚保单查询

步骤2

2.选择「客户类别」– 个人客户。

3.输入登入代号」、「出生日期」、「身份证号码」

4.按「下一步」

*myPrudential迎新短讯/电邮会发送至您注册的手机号码/电子邮箱。

英国保诚保单查询

步骤3

通过短信或邮寄索取新密码。(邮寄时间过长,建议直接短信即可)

5.选择「SMS短讯」并输入投保时登记的手机号码,内地电话号码记得+86。

6.按「递交」后通过短讯收取一次有效新密码;有效期为24小时。

英国保诚保单查询

步骤4

完成递交。

8.按「返回登入页面」并以新密码登入您的myPrudential。

英国保诚保单查询

步骤5

myPrudential登入页面已开启。

9.输入「登入代号」「密码」进入myPrudential。

英国保诚保单查询

步骤6

设定个人密码 (必须设定)

10.更改密码以继续登入。

「递交」

注意:切勿向任何人(包括保诚职员)透露密码。

英国保诚保单查询

步骤7

自行设定登入代号(选择性)

11.如果选择使用myPrudential提供的预设登入代号。请剔选第一个方格。

英国保诚保单查询

12.如果您选择自设登入代号,请剔选第二个方格。

根据要求的格式,设定您的「登入代号」

注意:一经确认,登入代号将不能更改;最好在要求下设立自己常用的账号。

英国保诚保单查询

13.若保诚纪录中存有您的电邮地址,页面将显示电子通知书服务条款,请细阅后剔选方格以确认条款。

注意:myPrudential默认收取电子通知书服务,同时会暂停寄出纸质通知书。假如想恢复收取邮寄通知书,可登入myPrudential并于「电子通知书 – 更改我的设定」作出更改。

14.按「递交」完成设定。

英国保诚保单查询

步骤8

成功登入。

页面会显示「我的保单」

英国保诚保单查询

二、界面操作指南

客户主页 – 我的保单

从 www.prudential.com.hk/myprudential登入您的myPrudential。

1.我的保单页面是myPrudential的主页,可查看您在保诚内的所有保单概况。

2.若您的投保仍在处理中,您可透过点击「人寿保单投保申请书处理状况」展开及检视进度。

1 1911261FU0555

主目录

展开式的菜单内能找到各项与保单相关的功能。

1 1911261FST36

首页导览栏

功能包括:联络我们」、「语言」、「打印」「注销」

1 1911261F912109

您的个人档案

选单的选项功能包括: 「个人资料」、「更新联络数据」、「收件匣」、「小提示」「更改密码」

1 1911261F923202

请选择功能

客户可以通过「请选择功能」选择您的保单功能,功能包括: 调动现有投资选项和更改保费分配。

1 1911261F934Q2

保单概览

1.按查看全部」显示所有保单详情的详情。

2.按详情可查看所有投资选择的详情。

3.按箭头展开保单概览。

1 1911261F94a21 1

4.按「保单号码/产品名称」以了解该保单的详情。

1 1911261G0005Y

三、忘记登记代号

步骤1

进入www.prudential.com.hk/myprudential

1.按「忘记登入代号」

1 1911261G012344

步骤2

2.选择您的「账户种类」「客户类别」

3a.「个人客户」:输入出生日期」、「 身份证号码」,及「已登记电邮地址」

4.阅读并确认您已阅览「收集个人资料声明」

5.按「下一步」

1 1911261G02D46

步骤3

数据验证成功后,登入代号将被发送到已登记的电邮地址。

6.按「返回登入页面」返回myPrudential客户登入页面。

1 1911261G042Z6

以上就是香港英国保诚保单查询操作,如有疑问,请扫描页面二维码进行咨询。

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