內地居民購買香港保險自2016年達到頂峰，後隨著國家政策調整，逐漸降溫，但是依舊保持在高位，一直維持到2020年初（疫情初期），隨著疫情放開，兩地開始通關，最新政策如下：最新香港與內地通關攻略（1月8日起），那麼內地居民購買香港保險會遇到哪些問題呢？今天我們仔細分析給大家，希望對了解香港保險有幫助。
一、中國內地居民購買香港保險是否受法律保護？
「根據香港法例第41章保險公司條例，任何在香港獲授權之保險公司，在香港推介人壽保險均屬合法，不論銷售對象是香港本地人士，外國人士或中國內地人士。」（摘自保險業監理處復函檔案號INS/ADM/7/1).
香港保險簽署地在香港為合法保單，簽署地在香港境外為非法保單。內地居民在香港簽的保單，跟香港本地人簽的保單，權益是完全相同的。中國內地人士來港投保，需要提供有效的旅行證件（比如港澳通行證）及入境證明（比如入境小紙條），保險公司會有專人驗證，複印存檔，以確保客戶的投保是在香港境內進行。
保險償投訴局於1990年2月成立，宗旨乃為個別保單持有人或其受益人提供有效免費通道，本著「並非拘泥條文，以公平合理的協商」原則進行人性化協調處理，以盡量保障客戶利益，避免形成訴訟，協調及排解他們與保險公司就個人保單而引致的索償糾紛。過去數年，由於非香港居民購買保單的數量顯著增加，投訴局決定由2013年5月1日起，將服務範圍擴展至非香港居民（所有境外人士，例如中國、日本、台灣、東南亞等地區的客戶）。
二、內地居民如何享受售後和理賠？在內地醫院治療，香港保險可以理賠嗎？
一經在香港合法投保，客戶將來的售後和理賠服務均無需親自到香港保險公司辦理。
香港保險公司都有一份內地的指定醫院名單，通常是三甲醫院，客戶可以在名單內的醫院就診和就醫，方便與香港保險公司辦理理賠申請。
相關的醫院名單會公布在保險公司的官方網站並會持續更新。售後服務和理賠申請的一般途徑如下：
1.客戶可通過保險公司App或者網上服務賬號自行辦理部分售後服務，比如變更聯繫方式，查詢保單資料等。
2.可通過保險經紀人或者代理人辦理售後和理賠等相關服務。
3.客戶可直接聯繫保險公司售後服務部辦理理賠和售後服務。
4.如果是申請理賠款，保險公司通常是寄送支票給客戶，或者經由保險代理人、經紀人轉交支票給客戶，也可以將理賠款支票存入客戶的香港銀行戶口，之後客戶可選擇匯款到內地銀行戶口。
三、保險公司在註冊地以外發展業務，這樣公司的監管會不會出問題？
歐美等有資產增值稅的國家，規定海外投資者也須同樣繳納資產增值稅，且每種產品的規定都不一樣，令投資者無所適從。
所以這些國家的公司往往都會在百慕達、巴哈馬等免稅或者低稅地區開設一間控股公司來發展海外業務，這樣客戶領取保險金和紅利時便可避免稅務的問題。
說到對客戶的保障，其實保險公司的母公司的經營都受其註冊國的政府監管，國際性的保險公司大都是上市公司，公司的總賬、包括海外控股公司及其以下的子、分公司的賬都要在註冊國接受稽核，並報送主管機構。
在百慕達控股公司以下的公司，如在香港經營業務，就要受香港政府監管，以確保有足夠償付能力。
另外百慕達也是國際性的離岸保險中心，法律制度完善，基礎配套齊全，監管嚴謹，有足夠制度保障保單持有人的利益，也得到了香港保險監管機構的認可，所以允許在香港開展保險業務。
四、保險公司在百慕達註冊，如果發生法律糾紛，保單持有人的權益受香港的法律保障嗎？
在香港經營的保險公司，雖然在百慕達註冊，但也須接受香港政府監管，遵守香港的保險法規。如果出現業務糾紛，香港法院和相關監管機構也將受理有關訴訟。
五、分紅保單的分紅是不保證的，將來客戶所能領的金額可能會沒有或者很少嗎？
分紅保險的分紅是非保證的。非保證的意思是指保單的實際分紅金額可能高過保險建議書上的預計金額，也可能低過預計的金額，也就是說分紅的收益率是浮動的，而不是說有或者沒有分紅派發給客戶。
香港保監規定，保險公司的所有分紅保險產品必須每年公布分紅履行率，也就是說保單的實際分紅與預計分紅的比率，客戶可以通過保險公司的官網查詢每年的分紅履行情況。
