自友邦香港（AIA）友联系（connect）上线以来，围绕保单管理和理赔问题，就成为大家关注的焦点，经常也遇到客户询问，这款APP是否可以在线办理理赔和续交保费呢？今天我们就这款APP线上理赔流程仔细给大家分享一下。
友邦香港理赔方式：代理人协助需邮寄资料和线上APP理赔
友邦客户服务热线：852 2232 8888
1、代理人协助需邮寄资料
重疾险理赔不需要赴港，只需要下载并填写以下表格寄过去就可以。
1. 危疾保障索赔申请表，可以从保险公司的官网上下载下来；
2. 医生报告，从保险公司官网上下载下来，给受保人诊断的医生去填，最后要有医生的签字和印章；
3. 身体检测报告，保险公司对不同的疾病有不同的要求，需要我们提供不同的文件报告；
4. 身份证的副本；
资料邮寄地址：香港/北角电气道183 号/友邦广场12楼/友邦财骏中心
友邦索赔流程官网：http://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals.html
2、‘友联系’App理赔
下载友邦官方App，把上述文件拍照后可选择索偿服务，即可进入公司理赔流程。
以上就是友邦香港友联系APP线上理赔的流程说明，目前该款APP只支持苹果手机（IOS），安卓系统相信即将上线。
