最近，友邦向香港的數百名醫生髮了一封郵件，說某些治療情況有可能不予報銷，列舉了一些入院條件。
友邦保險發出的信件，強調醫療保險住院賠償需符合其公司所作「醫療所需」的定義。表明腸鏡、胃鏡及白內障手術，住院費用將不獲賠償。
此次事件起因，主要是友邦新上任的醫務總監周一岳先生（前香港食物及衛生局局長，前香港食物及衛生局局長、前平等機會委員會主席），在醫學界地位顯赫，周一岳先生面對公司棘手的醫療保險困境，急於求成，缺乏智慧，對公司負面影響頗大。好在友邦及時正面回應事件！（並不擅長醫療保險的保X，回應的也很及時，著實有趣，市場競爭太激烈了~~~這裡就不評價了）
上面提到的醫療保險的困境，指的就是過度醫療。醫院和醫生有時為了牟利不擇手段，協助有保險的客戶選擇高額的治療方案，過度醫療，嚴重增加保險公司的運營成本。這在精算學裡屬於道德風險。道德風險是無法完全規避的，友邦為了控制風險，已經在不斷調整保費水平，從近幾年的高端醫療保費增加比例，可見一斑，然而效果並不顯著，保險公司通過醫療保險賺錢難啊。因此才有了新官上任三把火，新醫務總監周一岳先生髮信直接約束醫生的道德風險。目的是明確的，但是方法不得當。
客觀的說，過度醫療是一種醫療資源的嚴重浪費，而且嚴重影響保險業的健康發展，也會導致保費水平的增長高於醫療通脹水平，對於客戶消費者也是不利的。杜絕「過度醫療」，防止社會醫療資源的浪費，應是我們每個人的職責。
友邦的正面回應很有水準，用其總結的一段話來總結這篇文章也是非常恰當的：友邦香港百分百尊重醫生專業及合理，並符合「醫療需要」的判斷。我們去函醫生之目的，是希望能夠與醫生們一起努力，相互溝通，達成共識，為病人提供最專業適切的治療及保障，並能有效控制醫療通脹，令理賠金額保持於合理水平。我們誠意祈望得到醫學界的支持，鼓勵有效地運用醫療資源及服務，AIA 將儘力以一個合理的保費令所有客戶享有最佳的保障。
評論列表（2條）
我想買友邦的住院險，剛看到這個消息，不知道有什麼影響沒？
友邦香港修改了自己的條款，大家注意！