友邦香港（“公司”）今天宣布推出多项创新的数码项目，充分展示金融科技策略优势，更为全面地提升优质客户体验。全新的“AIA iShop友保易”网上投保平台，让现有客户最快三分钟拣选和获得适切的保障，与此同时，客户更可享有财务策划顾问精英团队，提供贴心的专业服务。
友邦香港及澳门首席执行官顾培德先生表示：“友邦香港很高兴今日创立了一个新的里程碑，客户数目突破了300万^，我们并同时推出全新的‘AIA iShop友保易’网上投保平台。此项具备强大功能的数码平台，不仅切实回应和满足客户对数码科技的应用和习惯，同时亦是友邦香港的业务策略重点：透过善用最先进的科技，为客户缔造方便、快捷和简易的网上投保体验。‘AIA iShop友保易’标志着友邦香港数码旅程的另一成就，提供多一个与客户联系的渠道，回应客户的需要，体现出我们对客户的承诺，助大家活得更健康、长久及美好。”
“作为业界领先的保险公司，友邦香港一直将‘以客户为中心’的理念作为长远发展的重点策略。我们致力透过数码科技，提升产品和服务质素，带来耳目一新的客户体验。我们的目的是凭藉尖端科技和先进工具，营造令人眼前一亮的体验，革新与客户联系的方式。”
最快三分钟三个步骤完成申请程序 －“AIA iShop友保易” (ishop.aia.com.hk) 具备以下主要特色：
- 方便：即时报价功能让客户对产品价格一目了然，有助拣选合适的保障之馀，更可即时投保心仪产品，以及随时查阅保单的批核进度。
- 快捷：三分钟三个步骤即可完成网上投保。现有客户登入平台后，部分个人资料已经预设填妥，缩短整个申请流程。
- 简易数码投保体验：即时聊天功能解答客户投保时遇到的问题，完成投保后系统会向客户发送确认电邮。此外，客户透过安全可靠的缴费渠道缴交保费，倍感安心。
- 全面产品系列：提供九种不同的保险产品，涵盖人寿保障、医疗保障、意外保障，以及储蓄和一般保险。
财务策划顾问提供个人及专业客户服务：
“AIA iShop 友保易”系统会通知现有客户所属的财务策划顾问，跟进他们在“AIA iShop 友保易”成功购买的保单。新客户亦可选择要求委派一名专责的财务策划顾问提供服务。
“友联系”流动程式即将推出三项崭新功能提升客户体验：
“友联系”让友邦香港及澳门客户一站式管理个人寿险、团体保险、强积金及“AIA Vitality 健康程式”，一个平台便可以轻松处理保单、强积金、申请理赔和预约医生等事宜。
综合投资组合管理：友邦香港客户透过单一的用户接口，即可全面掌握与投资有关的人寿保险计划及强积金计划详情，随时随地进行基金转换，管理投资组合倍感轻松。
保障计算机：友邦香港领先市场为客户提供清晰的保障预算，即时计算出预计医疗费用与保单保障金额之间的差额，帮助客户更准确预算医疗开支。
一站索偿服务：此单一、便捷和简易的平台，方便个人人寿保险及团体医疗保险客户递交索偿申请，系统会按照所有符合个人人寿和团体医疗保单的保障范围，一次过自动计算理赔金额并作出理赔。
由现在至2018年7月31日期间，客户成功登记“电子入账”服务，即可参加电子平台推广活动*，赢取咖啡电子现金券。客户若成功新增或更新电邮地址、登记“电子通知书”服务或“电子保单合约”服务，更可获额外咖啡现金券。所有咖啡电子现金券将经由“友联系”派发。
