香港保险业监管局统计显示，于2019至2020年度收到的投诉总数1292宗，其中涉及操守投诉占比达到29%，其次是关乎业务或营运及资料陈述的投诉，两者均占18% ，涉及理赔的投诉则有15%。
自去年9月下旬起，保监局直接规管香港的保险中介人及负责处理保险中介人的投诉。保监局指出，去年4月1日至今年3月31日年度共接收1292宗投诉，当中92宗由前自律规管机构转介至保监局，投诉数字亦包括由其他监管构构转介的案例。
整体投诉中，涉及操守的投诉占29%，涵盖欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱导转保、跨境销售或无牌销售等。
另有18%的投诉涉及资料陈述，例如有关产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述、或列于利益说明文件上的投资回报、红利等。至于关乎业务或营运的亦占18%，包括投诉与取消保单或续保事宜、保费调整等。而涉及理赔的投诉则占15%，如索偿评估结果或赔偿金额的争议等。
近年不少投保人会利用保费融资（Premium Financing，或俗称抵押保单），冀以最低的成本购买得到大额的保障。保监局及金管局指出，正就保险销售和融资业务，向保险公司及包括银行在内的保险中介人进行联合审查，有需要时会作出跟进或提出监管…
1、香港保险业监管局（保监局）于（2018年11月14日）呼吁市民提高警觉，留意两个网为为“www.yongming198.com”及“m.eqxiu.com/s/Bjts6btX?from=message&isappinstall…
香港保监局将于9月23日起，取代三个自律规管机构，统一规管香港保险中介人，包括订立发牌和监管要求、审批牌照、进行监察和调查，以及实行纪律制裁。 香港保险再迎里程碑 “这是香港保险业发展的一个重要里程碑，将提高保险中介人的专业水平，有助于保险…
保险业监管局与廉政公署首次采取联合行动，打击向内地客户无牌销售保单的贪污及违规行为。保监局与廉署人员本月10日及11日一连两天，先后到4个处所执行搜查令，包括搜查一间持牌保险经纪公司及一间转介人公司的办公室，行动中拘捕了一名经纪及一名转介人…
香港保险业监管局（保监局）公布2019年首季香港保险业的临时统计数字，期内毛保费总额达到$1,488亿，较去年同期上升12.3%。 （下文括号内百分比为与去年同期数字比较之变化） 长期业务 2019年首季长期有效业务的保费收入总额为$1,3…
香港保险业监管局将于9月接手保险中介人的规管工作，具体参见： 香港保险业监管局由2019年9月23日起直接规管保险中介人 ，当局今日就香港保险中介“适当人选”的准则发表谘询总结，规定日后新持牌的保险代理须于香港中学文凭试（DSE）获得至少5…
由于香港保监会替代原来的香港保险业监理会，新的保监会将促进保险业可持续发展，并保障保单持有人利益的独立监管机构，很多人对这个新的监管机构，不是很了解，今天给就给大家带来香港保监会视频介绍。
香港保监局公布2018年首季香港保险业临时统计数字，毛保费总额为1,325亿港元（下同），与2017年同期相比上升8.6%。自2016年10月底银联不准内地居民透过银联卡来港购香港保险公司寿险产品，向内地访客发出的新造保单保费自2017年年…
保险业监管局今天（2018月3月12日）公布2017年香港保险业临时统计数字。 香港保险业在2017年的毛保费总额为$4,896亿，与2016年比较，上升了9.1%。 长期业务 2017年长期有效业务的保费收入总额较2016年上升9.5%至…
香港保监会自取代原有的香港保险业监理处以来，就开始了对香港保险公司和香港保险代理人以及经纪人进行监管，一开始清理一大批学历伪造的香港保险公司代理人和经纪人，GN16政策的出台，加速香港保监会成立的步伐，加强对香港保险公司的监管，成为香港保监…
