在和很多客戶做產品推介的時候，理賠問題是被詢問的一個重點。香港保險理賠很複雜么？需要前往香港遞交材料么？保險公司會不會能不賠就不賠？等等等等。
實際上，香港保險的索賠流程其實很簡單：只需要填妥申請表格，提供所需的醫療文件和收據，郵寄給香港的理財顧問，剩下的就是等理財顧問把理賠的支票郵寄回來而已。
香港保險的索償申請手續，根據索償分類不同如下：
一、身故賠償
進行身故索償時，索償人需要遞交以下文件：
1、已填好的《身故理賠申請書》；
2、死亡證明書；
3、保單正本；
4、受保人以及受益人/信託人/遺產承辦人的身份證明；
5、有關索償人有權獲得賠償的證明（如結婚證明書、出生證明書、遺產管理書或者遺囑認證書）。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1、索償人填妥所有問題以及簽署《身故理賠申請書》第一部分；
2、主診註冊西醫已填妥《身故理賠申請書》第二部所有問題以及簽署；
3、索償人可以先提交副本文件做初步審核；直至索償完成時，由理賠部同事核實正本；
4、如果保單正本遺失，索償人須遞交《保單遺失通知書》。
二、住院理賠
進行住院索償時，索償人需要遞交以下文件：
1、填妥《住院理賠申請書》；
2、保留有關的住院賬單、醫療收據正本以及其他有關文件（如有）；
3、有關文件需要在出院後90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1、填妥所有問題以及簽署《住院理賠申請書》第一部分；
2、主診註冊西醫已填妥《住院理賠申請書》第二部所有問題以及簽署；
3、附上身份證明文件副本、住院賬單和醫療收據正本以及有關文件之副本（如化驗報告等）；
4、住院賬單和醫療收據正本必須清楚列明以下資料：住院日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明；
5、如需退回醫療收據核實副本請於《住院理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
三、危疾保障理賠
進行危疾索償時，索償人需要遞交以下文件：
1、填妥《危疾理賠申請書》；
2、保留有關醫療報告以及其他有關文件（如有）；
3、有關文件需要在診斷當日起計180天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1、填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分；
2、主診註冊西醫已填妥《危疾理賠申請書》第二部所有問題以及簽署；
3、附上身份證明文件副本、所有化驗報告和病理報告之副本；
4、如需直接郵寄賠償支票，請於《危疾理賠申請書》第一部分上註明。
四、意外賠償
進行意外索償時，索償人需要遞交以下文件：
1、填妥《意外理賠申請書》；
2、保留有關醫療收據正本以及其他有關文件（如有）；
3、有關文件需要在意外發生後90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1、填妥所有問題以及簽署《意外理賠申請書》第一部分；
2、主診註冊西醫已填妥《意外理賠申請書》第二部所有問題以及簽署；
3、附上身份證明文件副本、醫療收據正本以及有關文件之副本（如病假紙、勞工評估證明書、X光檢驗報告、警察口供紙等）；
4、醫療收據正本必須清楚列明以下資料：診治日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明；
5、如申請化驗費、X光檢驗、物理治療以及脊椎神經治療之索償，請附上註冊西醫的轉介信副本；
6、如需退回醫療收據核實副本請於《意外理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
五、保單期滿
若您的保單即將期滿，我們會於保單期滿前一個月以書面通知您。您只需要填妥有關表格，連同所需資料和壽險證書一併交回保險公司即可。
註：所有表格，可於保險公司網站下載，或者聯繫理財顧問索取。
綜上所述，無論何種類型的保險理賠，只需聯繫您的理財顧問，並在規定時間內提交相應的材料，就可以坐等收理賠支票啦！
