自2017年6月1日起，香港保險公司之一的英國保誠為使中國內地客戶住院理賠流程更加順暢，公司理賠部簡化內地住院、意外理賠申請手續，將不再需要請醫生填《住院或意外理賠申請書》，只須交入院記錄、出院小結、病案首頁即可！
還在擔心港險理賠難嗎？壹哥覺得今年的香港保險市場變化很大，保險公司之間的競爭越來越激烈、服務內地客戶熱情和積極性也空前強烈、新產品不斷推陳出新、優惠力度加大。相信如此利於客戶的舉措，其他保險公司將會相繼跟進。
看點01 香港保險的魅力
關於香港保險的魅力，壹哥也是不止一次的說明，這裡主要簡單列舉幾點:
一、同樣保額，香港保險保費便宜。
- 非吸煙者重疾便宜約30%，吸煙者重疾便宜可達50%。
二、同樣保費，買到的保額更高。
- 和第一條一個道理。
三、重疾保險保障範圍廣。
- 說香港保險的重疾疾病種類多，很多內地保險人不服氣，現在內地重疾保險保障疾病種類也不少了，也有50多種。數量雖然多了，但是質量跟不上，具體的疾病定義非常嚴格，同樣的病，香港賠大陸不賠。（回復訂閱號「香港賠」查看詳情）。在一些早期危疾的預支賠償方面，內地保險和香港保險比，還有很大差距，尤其是原位癌的理賠。香港重疾的多次理賠產品最高理賠7次，目前在內地還沒有。還有就是分紅，香港的重疾保險分紅高達5.8%，對於內地重疾險分紅水平非常低，甚至沒有分紅。
四、分紅水平高。
- 保額逐年遞增，對抗通脹。
看點02 理賠只需要一個順豐
香港保險投保需要投保人必須在香港簽單，之後的理賠、提取分紅、更改付款方式、更改保單受益人等售後服務都無需再來香港，一個順豐即可搞定。
1.理賠方式
客戶可以選擇兩種理賠方式：
- 1 、客戶直接寄索償單據或別的服務申請給中介人，遞交公司，理賠完畢，由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶，並去信確認。
- 2、客戶直接跟保險公司服務部聯繫，將索償資料寄往公司，公司理賠完畢，將現金支票寄予客戶。
另外，每個客戶都會擁有一個網上服務賬戶，可以透過公司網址，了解自己賬戶數據。並每年均可收到紅利派發信息的信件，以及與服務有關的信件通知。
2.住院理賠
- 1、填妥《住院理賠申請書》
- 2、保留有關的住院賬單、醫療收據正本以及其他有關文件（如有）。
- 3、有關文件需要在出院後90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
- 1、填妥所有問題以及簽署《住院理賠申請書》第一部分。
- 2、附上身份證明文件副本、住院賬單和醫療收據正本以及有關文件之副本（如化驗報告等）
- 3、住院賬單和醫療收據正本必須清楚列明以下資料：住院日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明
- 4、如需退回醫療收據核實副本請於《住院理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
3.危疾保障理賠
- 1、請填妥《危疾理賠申請書》
- 2、保留有關醫療報告以及其他有關文件（如有）。
- 3、有關文件需要在診斷當日起計180天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
- 1.填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分。
- 2. 主診註冊西醫已填妥《危疾理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。
- 3. 附上身份證明文件副本、所有化驗報告和病理報告之副本。
- 4. 如需直接郵寄賠償支票，請於《危疾理賠申請書》第一部分上註明。
4.意外理賠
- 1.請填妥《意外理賠申請書》
- 2.保留有關醫療收據正本以及其他有關文件（如有）。
- 3.有關文件需要在意外發生後90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
- 1.填妥所有問題以及簽署《意外理賠申請書》第一部分。
- 2.附上身份證明文件副本、醫療收據正本以及有關文件之副本（如病假紙、勞工評估證明書、X光檢驗報告、警察口供紙等）。
- 3.醫療收據正本必須清楚列明以下資料：診治日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明
- 4.如申請化驗費、X光檢驗、物理治療以及脊椎神經治療之索償，請附上註冊西醫的轉介信副本。
- 5.如需退回醫療收據核實副本請於《意外理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
5.保單期滿
- 若您的保單即將期滿，我們會於保單期滿前一個月以書面通知您。您只需要填妥有關表格，連同所需資料和壽險證書一併交回保險公司即可。
看點03 保險索償局調節糾紛
香港保險除了香港保險業監理處以外，還有一個香港保險業自律的標誌性機構——保險索償投訴局。主要職能是調解投保人與承保人之間的索償糾紛，免費為投訴人提供服務，保險公司對於其裁決必須無條件接受，而投保人則可以拒絕，並繼續採取法律行動。這個自律機構可以免費為大陸居民服務。相比內地保險業的理賠糾紛處理只能通過仲裁或法院訴訟解決，程序繁瑣，費時費力。投保人與保險公司相比是弱勢群體，一旦發生法院訴訟解決糾紛，一切訴訟費用由敗訴方承擔，實際上，投保人的利益是不能最大程度受到保障的。在這方面，內地保險業發展，還有很長的路。
