2023年香港保誠保險理賠報告

2023年保誠保險有限公司(「保誠」)再次交出了一份含金量高的年度成績單,《2023年個人壽險理賠報告》不僅是對過去一年我們服務工作的全面回顧,更是對未來保障之路的深刻展望。我們深知,每一份理賠數據背後都承載著1,300,000名客戶的信任與期待,因此,我們特地與大家共同分享,在喚起更多人的保障意識的同時,鞭策自身不斷進步,以數據為驅動,持續提升理賠服務水平。

2023年香港保誠保險理賠報告

香港保誠保險最新年度理賠報告出爐,2023年共理賠66億港元,同比增長25%;總理賠個案超13萬宗,平均每分鐘處理一宗理賠案件,成功率高達96%!理賠金最快10分鐘入賬,最慢也只需7個工作日。

2023年理賠數據總覽

2023年香港保誠保險理賠報告
2023年香港保誠保險理賠報告

總賠償個案:超13萬宗,相比2022年(10.8萬宗)增加約20%,平均每分鐘處理一宗案件;

成功率整體成功賠付率96%,住院理賠96.5%,危疾理賠86%,身故理賠99.9%;

總賠償金額:66億港元,相比2022年(53億港元)增長25%;

平均處理時長:住院2.8個工作日、危疾、身故4.6個工作日;

聚焦策略市場:專註亞洲和非洲,紮根香港60年,覆蓋中國內地醫院總數擴展到4200間,規模遠超市場同業。

住院理賠數據

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2023年1月-12月,保誠住院理賠成功比率為96.5%,最高理賠金額達640萬港幣,與2022年相比提高190萬港幣。

首五位主要住院理賠原因為消化系統疾病、腫瘤、呼吸系統疾病、損傷及後遺症和泌尿生殖系統疾病,其中消化系統疾病、腫瘤和呼吸系統疾病在2021年中國內地也是首五位住院原因。

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危疾理賠數據

1、關注高發病種

癌症、心血管疾病、原位癌和中風理賠比例約佔89%,早期甲狀腺癌或前列腺癌共136宗,同比2022年(162宗)下降趨勢明顯。

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因此在重疾險的配置方面,一定要關注高發危疾的保障,尤其是癌症、心臟病、中風的多次賠償和持續津貼。

2、配置重疾險切記趁早,31-70歲為理賠高發期

後疫情時代,各種危疾的病發期愈發提前。據保誠統計,男性51-60歲理賠數目最多(456例),女性41-50歲理賠數目最多(854例),且31-40歲理賠數目有趕超趨勢,意味女性更應及早配置重疾險,未雨綢繆。

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3、關注重疾保額:會「成長」的保額才更有保障

重疾治療的過程不僅需要忍受病痛的折磨,還要花費大量的醫療費用和時間成本。

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據保誠統計,男性平均理賠金額74萬港元,女性則高至76萬港元,最高理賠金額高達1200萬港元,約為男性最高理賠金的1.5倍!

在治療和住院方面,更需警惕通脹危機!

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以腹腔鏡疝氣(小腸氣)修補術套餐價為例,2022年最高費用僅需12.2萬港元

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2023年最高費用已上漲42%,超17萬港元!半私家病房費更是上漲50%+!因此有保額分紅、支持多次理賠的香港重疾險會提供更多保障!保誠最新重疾險誠保一生保額高達1100%,合計高達10次理賠可為您提供全方面保護!

身故理賠數據

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2023年1月-12月,保誠身故理賠成功率為99.9%,最高理賠金達4440萬港元,與2022年相比增加3140萬港元!排在前5位的身故理賠原因分別為癌症、循環系統疾病、呼吸系統疾病、損傷及後遺症、消化系統疾病。

大部分香港重疾險的重疾和人壽保障為保額共享,即首次重疾理賠後,將不再提供身故保障,而保誠重疾險誠保一生在賠償100%重疾保額的1年等待期後,繼續提供100%人壽保障!

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是的,內地人可以購買香港的保險,但需要親自赴港簽署保單,這是香港金融管理局的規定。此外,內地投保人購買的主要險種包括儲蓄型保險、重疾險、壽險和醫療保險。內地人購買香港保險的主要優勢在於產品種類多樣、保費相對較低且具有全球醫療保障。
香港保險產品的保單受香港法律保護,不適用於內地的法律制度。如果發生糾紛,通常需要依據香港的保險條例處理​。
香港儲蓄型保險因收益率較高和稅務優惠政策,通常被認為是較好的理財工具,尤其適合長期儲蓄。但需考慮匯率和跨境操作等因素​。

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