在香港合法投保，客戶將來的售後和理賠服務均不需要到香港保險公司辦理。香港保險業實行代理制度，每個客戶終身都有一個保險代理專人服務。
如有需要，客戶可以選擇兩種理賠方式：
1、客戶直接寄索償單據或別的服務申請給代理人，帶回公司，理賠完畢，由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶，並去信確認。
目前，香港保險受到內地老百姓熱捧，赴港投保越來越流行。但關於理賠的問題，仍然有不少客戶表示關心，搞不太明白。本文將就這個問題，進行詳細科普，還有疑問的小夥伴，可在微信直接回復，我們會悉心整理，耐心解答！
實際上，香港保險的索償流程很簡單，只需要填妥申請表格，提供所需的醫療文件和收據，郵寄給香港的理財顧問（保險代理人），剩下的就是等理財顧問把理賠的支票郵寄回去！
索償申請手續（索償表格可以在保險公司網站上下載）
住院理賠 填妥《住院理賠申請書》
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥
1、填妥所有問題以及簽署《住院理賠申請書》第一部分。
住院賬單和醫療收據正本必須清楚列明以下資料
診治日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明
➤如需退回醫療收據核實副本請於《住院理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
危疾保障理賠 請填妥《危疾理賠申請書》
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥
1、填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分。
意外理賠 請填妥《意外理賠申請書》
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥
1、填妥所有問題以及簽署《意外理賠申請書》第一部分。
醫療收據正本必須清楚列明以下資料
診治日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明
➤如申請化驗費、X光檢驗、物理治療以及脊椎神經治療之索償，請附上註冊西醫的轉介信副本。
➤如需退回醫療收據核實副本請於《意外理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
保單期滿
若您的保單即將期滿，我們會於保單期滿前一個月以書面通知您。您只需要填妥有關表格，連同所需資料和壽險證書一併交回保險公司即可。