客户经常诟病香港银行开户艰难，又要提供地址等各类证明文件，使得整个开户、批核时间冗长，有时甚至超过三个月。
重磅利好消息来啦！香港金融管理局助理总裁（法规及打击清洗黑钱）戴敏娜近日向银行发出新的指引：香港金管局经咨询不同监管机构（包括证监会、保监局、海关）及相关机构意见后，决定删除因应反洗黑及打击恐怖分子资金筹集活动规定下，在客户向各金融机构开户时，金融机构需要收集客户地址证明的要求，并于明年上半年正式刊宪公布后实施。
根据香港现行规定，零售及企业客户开户时，需提供用作核实的住址证明，必须为最近3个月内，公用机构单据、政府或公营机构等发出的相关地址证明文件。地址证明文件不仅要求是最近三个月发出的，亦不接纳电子账单或自行打印的版本。业界原本仅预料金管局会放宽至接受电子月结单作开户之用，结果豁免提供住址证明文件，明显较预期宽松。
2018年上半年新措施实施后，一般客户开户，只需填报地址，而毋须再因反洗黑等规定而要提交住址证明以作核实，有望大大提升开户的时间。
但金管局同时呼吁，认可机构应尽早检视及采取最新监管要求。指引同时补充，在特定情况下个别认可机构，或仍然需要客户提供相关证明，但强调应与客户作充分沟通。
银行界对金管局放宽开户证明表示欢迎，认为银行尽管以“风险为本”，但可弹性处理低风险客户群，相信取消客户开户时必须提供地址证明的要求，可方便客人随时开户，不排除银行的开户量因而上升。估计银行会争相推出开户优惠吸客，认为金管局这次做法令市民及银行达致双赢。
香港金管局总裁陈德霖，上月底出席“香港银行家峰会”时曾表示，未来金管局还将推出7大金融科技措施，当中包括透过“银行易”专责小组与业界合作，研究遥距开户（客户毋须亲身到分行开户，又能做足认识你的客户风险管理程序）、引入银行户口多级制等，以简化低风险户口开户程序。
