香港保险投诉局辖下保险索偿投诉委员会公布2022年索偿投诉统计数字及个案检讨。该局在去年共接获607宗投诉个案，按年上升约18.6%。
在已审结的359宗与索偿相关的投诉个案中，有89位投诉人获得保险公司赔偿，涉及的赔偿额达816万元。2022年引起最多索偿纠纷的两类保单分别是住院、医疗保险及人寿、危疾保险。
投诉委员会主席徐福燊表示，投诉委员会去年共裁定13宗个案的投诉人得直，同意保险公司赔偿决定的个案则有45宗，投诉委员会就其中一宗个案，建议保险公司通融处理，获保险公司接纳。单一宗得直个案的最高赔偿额约40万元。